Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pourriez-vous svp m'indiquer l'erreur sur mon installation du micro-récepteur car celui-ci ne fonctionne pas en l'état actuel des choses ?
En vous remerciant par...
Bonjour,
Depuis une semaine, en mode nuit, avec uniquement les capteurs intellitag actifs, la sirène intérieure lance le signal indiquant que l’alarme va se déclencher...
Bonsoir Emmanuel
La question est toujours la même: Vous coupez l'alarme quand vous entendez la mise en garde ?
Si OUI, il n'y a pas alarme pour le système donc pas d'info...
Bonjour,
Pourriez-vous svp m'indiquer l'erreur sur mon installation du micro-récepteur car celui-ci ne fonctionne pas en l'état actuel des choses ?
En vous remerciant par...
Bonsoir Matthieu
Le bornier comporte 5 plots et on ne voit pas ou sont les fils.
A priori je pense que c'est le fil qui va sur l'une des deux flèches qui n'est pas à sa place...
Bonjour,
suite à un changement de téléphone et d’opérateur je ne peux plus réinitialiser ma caméra ce malgré toutes les recommandations
elle m'indique qu'elle est déjà sur...
Bonsoir Philippe
Si vous avez créé votre compte Somfy avec l'adresse mail de votre ancien opérateur, il faut vous connecter sur Somfy Protect avec l'ancienne adresse mail.
A...
Bonjour,
Ma camera Somfy Home Protect ne s'allume plus : aucun voyant ne s'allume.
Le chargeur testé sur un smartphone fonctionne. La camera ne s'allume pas avec le...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma switch car j'ai plusieurs produits en IO (PAC Atlantic, Portail, 2 store banne et prochainement 2 sèche serviette Sauter).
Je débute...
Rudy il faut bien que Sauter garde quelques éléments pour pouvoir justifier de son Cozytouch sinon ils peuvent arrêter tout de suite la domotique
Pour info les Séches...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma switch car j'ai plusieurs produits en IO (PAC Atlantic, Portail, 2 store banne et prochainement 2 sèche serviette Sauter).
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Pat T vous avez bien un Navipass IO ref 073 329 ?
Ci joint une documentation qui explique comment associer une sonde. Les temps doivent être les mêmes que pour la Switch; A...
Bonjour,
Je reviens vers vous car j'ai débuté l'installation de la camera intérieure, après le branchement le volet de la caméra ne s'ouvre pas.
Merci de votre aide.
Merci,
Bonjour,
Je dois installer mes intellitag. J'ai des fenêtres gris anthracite.
Pour une question d'esthétique et de discrétion, j'aurai aimé installer les intellitag...
Bonjour Lodovic
Il n'y a pas de contre indication.
Ne les mettez pas aux deux tiers mais bien a l'extrémité de la fenêtre pour avoir l'amplitude d'ouverture la plus grande...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma switch car j'ai plusieurs produits en IO (PAC Atlantic, Portail, 2 store banne et prochainement 2 sèche serviette Sauter).
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Bonjour
@Rudy
Voici la fiche Alexa/Tahoma. Vous allez constater qu'un certain nombre d'équipements ne sont pas compatible dont le portail.
Pour contourner il faut mettre le...