JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de connexion _ message la session a expiré
Bonjour, Ma femme vient de changer de téléphone portable et n'arrive pas à se connecter à l'application "somfy protect", lorsqu'elle rentre ses identifiants elle arrive sur...Bonjour Yann Connectez vous sur le tableau de bord Somfy https://accounts.somfy.com/login Ensuite cliquer sur Mes informations et descendez tout en bas cliquer sur... -
Réseau radio instable
Bonjour, Je viens d'investir dans un pack Home Alarme Advanced XL pour remplacer mon système avec abonnement, et compléter avec mon installation Tahoma. Seulement voila...Thomas, merci pour les copies d'écran. Par contre c'est peut être pas aussi incohérent qu'il n'y parait. Pour dialoguer dans les deux sens sur la même fréquence un relais... -
Éléments d'alarme compatibles Freebox Delta
Bonjour J'ai une freebox delta et je souhaiterai renforcer l'équipement fourni pour protéger ma maison. Quelles références puis je acheter pour avoir : - Un détecteur de...Michel c'est une question qui revient souvent et je n'ai jamais vue d'explications sur le Forum. Il faut chercher sur Youtube. Voici un exemple. Sinon il faut poser vos... -
module 1822487A ?
bonjour, Je viens d'acheter un pack 3 X micro module1822487A + plus clef pour tahoma. J'ai câblé comme sur le schéma fourni. Lorsque mon éclairage est éteint, je peux...Alain dans ce cas le module Somfy ne répond pas a vos attentes. Pour gardez votre télérupteur vous avez besoin d'un module qui fait le même travail qu'un bouton poussoir... -
Réseau radio instable
Bonjour, Je viens d'investir dans un pack Home Alarme Advanced XL pour remplacer mon système avec abonnement, et compléter avec mon installation Tahoma. Seulement voila...Merci pour le retour Thomas Le Relais a été ajouté a la demande des utilisateurs dans la compatibilité Advanced malgré la différence d'autonomie de la batterie (6h pour le... -
Éléments d'alarme compatibles Freebox Delta
Bonjour J'ai une freebox delta et je souhaiterai renforcer l'équipement fourni pour protéger ma maison. Quelles références puis je acheter pour avoir : - Un détecteur de...Bonjour Michel Toutes les informations sont sur le site de Somfy a l'adresse ci jointe https://www.somfy... -
Alarme Protexial n'est plus connectée à la freebox pop
Bonjour, J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors que si et...Non Isabelle. L'application Tahoma n'est pas multi utilisateurs. Par contre on peut l'installer sur plusieurs smartphone sans risques car elle n'utilise pas la géolocalisation. -
Problème sirène intérieure?
Bonjour, Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect. Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé...Ron l'autoprotection a l'extérieure c'est utile mais a l'intérieure pour moi ça sert a rien. Lorsque que l'intrus est rentré c'est trop tard. Un vol ne dure pas plus de 10mn... -
Migration en Home Alarm Advanced
Bonjour, J'ai une une alarme Somfy Protect et je serai intéressé par le clavier et le link de l'Advanced. Merci de bien vouloir me contacter par mail afin de connaître les...Félicien la One peut se connecter au Link Advanced mais elle ne fait pas Relais. Le Relais est maintenant compatible Avanced. -
module 1822487A ?
bonjour, Je viens d'acheter un pack 3 X micro module1822487A + plus clef pour tahoma. J'ai câblé comme sur le schéma fourni. Lorsque mon éclairage est éteint, je peux...Bonsoir Alain Dans le post ci joint vous avez le cablage pour utiliser le module a la place de votre télérupteur https://forum.somfy...
