Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai changé les piles sur trois intellitag aujourd’hui et impossible de les recalibrer = problème Vérifier que le capot et bien enclenché à fond. 3 intellitags ça...
Bonjour,
Mon thermostat est déconnecté depuis le 29/06/2022 et il m'est impossible de l'appairer à nouveau.
J'ai le message suivant : "Control via the application is...
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma 2, sur laquelle j'ai paramétré plusieurs journées types. Ponctuellement, je souhaiterai pouvoir modifier une journée en retirant ou ajoutant...
Bonjour Thomas
Il n'y a pas de modification ponctuelle. Une modfication est définitive .
Par contre vous avez la fonction Copie qui vous permet de repartir de l'existant et de...
Bonjour,
Les 2 modèles de thermostat filaire et radio ont tous les 2 une Gateway,
donc pour chacun un module thermostat pour régler la température et un module gateway pour...
Bonjour Régis.
Oui vous avez bien compris.
Il existe une troisième version, le Thermostat IO qui n'a pas besoin de gateway mais qui doit être alimenté en 220v, les deux autres...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec l'équipement Somfy. Le propriétaire ne m'a pas fourni l'adresse mail ni le mot de passe du compte et je n'ai plus moyen de...
Bonjour,
Je crée un fil de discussion, puisque personne ne semble répondre sur celui créé il y a deux ans et que manifestement je ne suis pas le seul...
6 mois que...
Sylvain c'est la version Myfox d'origine.
Voici le test réalisé par les Numériques.com
https://www.lesnumeriques.com/camera-surveillance/myfox-security-camera-p28747/test...
Bonjour,
À cause d’un accident domestique ma télécommande somfy est fondue donc inopérante.
Je pense que je peux m’en procurer une neuve chez somfy mais comment faire pour...
Bonjour Christian
La fonction recherche sur le site donne le lien ci dessous
https://forum.somfy.fr/questions/2016479-faq-programmer-depanner-telecommande-volet-roulant-somfy
Bonjour,
Mon thermostat est déconnecté depuis le 29/06/2022 et il m'est impossible de l'appairer à nouveau.
J'ai le message suivant : "Control via the application is...
Bonjour Julien
L'appairage c'est aussi avec le WIFI.
Votre passerelle n'arrive pas a se connecter a la box.
Vue la date d'arrêt je pense que votre box internet a été mise a...
Bonjour,
j'ai une home alarm advanced et je bénéfice de l'enregistrement de 30 secondes gratuit à chaque déclenchement.
Or j'ai changé mon code d'accés à mon compte microsoft...
Bonjour Franck
Essayez de passer par le t(ableau de bord pour déconnecter l'ensemble.
Connectez vous avec vos identifiants, puis en haut a gauche Mes informations, puis tout...
Bonjour,
Je possède le pack alarme connecté tahoma serinity essential vidéo auquel j’ai appareillé mes volets. cependant je n’arrive pas à les fermer depuis l’application...