JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Code pin homekit
Bonjour, Bonjour les Yellows, Je possède une Tahoma. Je vois que celle-ci est compatible HomeKit dans mon système domotique. Comment puis je obtenir le code HomeKit...Bonjour Cyril Ci joint le lien sur ce qu'il est possible de faire avec la liaison Tahoma/Homekit Si vous n'utilisez pas l'application Maison d'apple, je pense qu'il n'y a rien... -
comment demander la réinitialisation à distance boîtier Tahoma ?
Bonjour, Depuis une coupure de courant, j'ai perdu la possibilité de piloter mes volets via l'application Somfy avec Tahoma. La connexion réseau est bonne (verte) sur...Bonjour David Si votre Tahoma est a coté de la box internet éloigner la d'au moins un mètre. Idem si c'est la TV ou tout autre matériel électronique -
Bandeau Mulitcolore Somfy Indoor Camera
Bonjour, Je constate depuis quelques temps, que sur le bas de l'image sur ma Somfy Indoor Camera il y a une sorte de bandeau muticolore, irisé. Autrement elle fonctionne...Ok. Si en bougeant la caméra, l'artéfact reste identique c'est que le capteur est en train de mourir. Indiquer si elle est sous garantie et poster son adresse MAC. -
portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur?
Bonjour, portier Somfy V500 pas d'accusé de réception a l'extérieur Merci,Bonjour. La réponse est toujour la même Démonté la platine extérieure, connectez la sur la platine intérieure avec des fils courts (1m ou 2) et faite le test. Si ça... -
Etat de mon alarme est toujours actif
Bonjour, Dans l'application Somfy protect, l'état de mon alarme est toujours actif, comment le désactiver Merci,Bonjour Duc Tuan Si vous avez désactivé l'alarme avec le badge et que le statut ne change pas sur le smartphone c'est qu'il y a un problème de connexion internet. Rebootez... -
Bandeau Mulitcolore Somfy Indoor Camera
Bonjour, Je constate depuis quelques temps, que sur le bas de l'image sur ma Somfy Indoor Camera il y a une sorte de bandeau muticolore, irisé. Autrement elle fonctionne...Bonjour Marc Mettez une copie d'écran pour que les Yello puissent analyser. -
Connexion isomax c28
Bonjour à tous, J'ai une chaudiere isomax c28 (saunier duval), j'ai branché les fils sur Ta1 et Ta2, malgré les différents changement de configuration des 2 switchs sur la...Christophe je me base sur la photo de ce que vous pensiez être un thermostat.. Votre chaudière est bien compatible avec le thermostat Somfy dans sa configuration de base... -
Comment transférer mon compte MYFox aux nouveaux propriétaire?
Bonjour, Ayant vendu ma maison avec le système d'alarme Myfox, je souhaite transférer mon compte aux nouveau propriétaire, avec les crédits restants sur ce dernier...Bonjour Francois Suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox -
Comment introduire les numéros tél pour que la communauté reçoivent des sms et non des mails?
Je viens d'acquérir votre kit alarme home, et j'ai une questions: Comment indroduire les numéros de téléphone de la communauté pour pour qu'ils puissent recevoir un sms et...Bonjour Charly Ci joint le fonctionnement des différents groupes https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546672-Quels-sont-les-diff%C3%A9rents-groupes-d-utilisateurs- -
ouverture intempestive clapet camera indoor
Bonjour, Sur mon installation SOMFY HOME ALARM cela fait plusieurs fois que le clapet de ma caméra s'ouvre et se referme tout seul lorsque je suis a mon domicile . Dans les...Bonjour Stéphane Vous pouvez forcer la déconnexion de tous les utilisateurs en vous connectant sur le tableau de bord avec le lien ci joint Aller ensuite dans Mes informations...
