Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
L’affichage du thermostat connecté devient incontrôlable et fou quand on souhaite modifier la température
La vidéo jointe montre bien le problème
Quelqu’un a...
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...
Bonjour,
mon link est tombé en panne; je l'ai remplacé par un neuf que je n'arrive pas à installer. Le voyant du link reste fixe malgré plusieurs réinitialisation. J'ai...
Bonjour,
Les radiateurs sauter gyali sont-ils complètement compatible avec la tahoma Switch ? J'entends par complètement compatible :
- pilotage de la température depuis...
Bonjour,
Depuis dimanche après-midi suite à des coupures électriques ma tahoma ne déclenche plus aucune action.
Je l'ai redémarrée, changer les câbles et cela n'a rien...
Bonjour,
Suite à l'effraction dont j'ai été victime aujourd'hui, je me suis rendu compte que l'alarme extérieure n'émettait plus qu'un grésillement : les voisins n'ont...
Désolé mais je ne dispose d'aucun plan de démontage.
Pour les piles si vous avez testé avec un voltmètre, 1.35v a vide ça fait 1,1v quand la pile est branchée.
Seul un...
Bonsoir
Si vous avez un filmprotecteur d'écran sur votre smartphone ça perturbe la lecture.
Voici la fiche correspondant a votre problème
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
mon link est tombé en panne; je l'ai remplacé par un neuf que je n'arrive pas à installer. Le voyant du link reste fixe malgré plusieurs réinitialisation. J'ai...
Bonjour,
Notre link s’est déconnecté cet été et depuis impossible de le reconnecter. Nous avons donc tout désinstallé pour retenter l’installation.
Néanmoins le link ne se...
Bonjour,
Je suis actuellement en vacances loin de mon domicile.
Ma caméra somfy outdoor est en statut "caméra indisponible" quand j'essaie de consulter la vidéo.
C'est la...
Bonsoir Georges
Aucune action possible a distance.
Tout au plus si vous avez accès a votre box internet vous pouvez essayer de la rebouter.
Sinon voici la fiche...