JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi depuis hier 17h30, je ne peux plus rien appairer avec tahoma ?
Bonjour, Depuis hier 17h30, je ne peux plus rien appairer avec tahoma. Tout le système est lent depuis plusieurs, plus de journal non plus. Toujours le problème de...Bonjour Dominique Si c'est une V2 il faut la resynchroniser https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s -
problème de surchauffe à l'installation réception radio
Bonjour, On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...Bonjour Dusheng Si vous avez le même radiateur que Juan, il n'y a pas de thermostat physique sur le radiateur. Juste un boitier de liaison. Ce boitier est alimenté par 3... -
mon alarme se déclenche longtemps après
Bonjour, Bonjour j'ai règle l'alarme pour déclenchement immédiat seulement quand je rentre chez moi elle fait des sons pendant 30 secondes et seulement après l'alarme se...Bonjour Alain Si vous avez réglé le Délais d'activation dans le menu réglage ça concerne uniquement l'activation de l'alarme quand vous sortez de chez vous. Aller dans mes... -
Déconnexion intempestive Caméra Indoor
Bonjour, Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...Bonjour Jean-Marc De mémoire vous avez mis sur la box le canal 3. Sur votre répéteur WIFI il ne faut pas mettre le même. Régler le sur le canal 11 Sinon vous pouvez... -
problème de surchauffe à l'installation réception radio
Bonjour, On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...Maintenant le branchement est bon. Par contre je ne sais pas si le relais a résisté au premier branchement en fil pilote. Vous avez fait passer la puissance de la résistance... -
Evohome et tahoma switch
Bonjour, Je possède tout un système evohome honeywell pour mon chauffage. Celui ci est connecté à ma box tahoma v1. Je voudrais passer avec tohoma switch. Est ce que mon...Bonsoir Michel L'adaptateur USB de la SWITCH permet de branchr une clé EnOcean Voir la description du produit https://boutique.somfy.fr/adaptateur-usb-pour-tahoma-switch.html... -
Connectivity Kit Somfy déconnexion régulièrement
Bonjour, J'ai un appareil Connectivity Kit Somfy fonctionne parfaitement. Par contre j'ai un problème, l'appareil se déconnecte régulièrement du wifi. Son voyant clignote...Bonsoir Patrick Si votre Kit est juste a coté de la box internet éloigner le. Un mètre c'est mieux. -
problème de surchauffe à l'installation réception radio
Bonjour, On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...Ok Juan Réunissez le "Fil pilote" avec le fil marron. Je pense que le radiateur chauffe. Si c'est le cas reprenez le branchement du Chauffe Eau et ajouter un pont entre... -
reinstallation de ma camera outdoor?
Bonjour, apres mon demenagement je n arrive pas a reinstaller mes cameras a mon nouveau domicile...a l etape du qrcode la camera n emet pas de bip...je n ai pas de probleme de...Le caractère "_" est autorisé. Pour le QR code imprimez le ou essayer avec un autre smartphone. -
Compatibilité thermostat connecte netatmo avec TAHOMA
Bonjour, le thermostat intelligent connecté NETATMO ou le Thermostat connecté Smarther sont-ils compatibles TAHOMA ? Merci,Bonsoir Julien Non Somfy n'a pas encore ouvert sa plateforme à la concurrence. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_novembre_2020.pdf...
