Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je voudrais installer des caméras intérieures compatibles Tahoma Switch.
Les Somfy sont compatibles avec Tahoma : qu'en est-il avec Tahoma Switch ?
Cordialement...
Bonjour JP
Ci joint le tableau de compatibilité des éléments de sécurité
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022...
Bonjour,
je n'arrive pas à installer mon relais radio somfy j'ai pourtant suivi toutes les étapes d'installation il n'est pas détecté par mon application somfyprotect
Merci...
Bonjour,
Mon alarme one plus n’était plus reconnue. Suppression de l’équipement avec reset pour réinstallation. Bien que branché au secteur avec câble et prise USB fonctionnels...
Bonjour,
je n'arrive pas à installer mon relais radio somfy j'ai pourtant suivi toutes les étapes d'installation il n'est pas détecté par mon application somfyprotect
Merci...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Bonjour Pierre
Il est impossible de remettre un badge a distance.
Un orage ne peut pas supprimer un badge dans l'installation. Seule une action dans l'application Somfy...
Bonjour,
Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique.
Merci pour votre aide.
Christophe
Bonjour,
De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
Yoan le capteur infrarouge est prioritaire. S'il détecte de la chaleur alors il passe la main à la caméra et dans ce cas le changement de luminosité déclenche l'alarme.
Avec le...
Bonjour Xavier
Si personne n'a essayez de la neutraliser avec un pain ball :-)) c'est qu'elle est HS.
Si elle est encore sous garantie (5 ans a partir du01/01/2020 sinon 2...
Bonjour,
J'ai une installation Somfy Protect qui fonctionne bien.
J'ai des intellitag sur toutes les fenêtres et portes.
Il me semble que, dans le passé, lorsque...
Bonjour Arnaud
La réponse est Non .
Je m'explique.
Il y a deux type de détecteur d'ouverture sur le marché.
Les détecteurs en deux parties. L'une est un aimant et l'autre un...