Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de changer de box avec une migration de Bouygues à Free avec la pop . Depuis bientôt plusieurs heures de recherche , il m'est impossible d'ouvrir les ports...
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès au site afin de reconfigurer ma sirène extérieure. Mon identifiant et mon code d'accès n'ont pas changés mais c'est indiqué que ce ne sont pas les...
Bonjour Jenny
Avez vous utilisée les liens qui sont dans le post suivant
https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox
Bonjour,
J’aimerais activer ou désactiver le mode nuit sans réveiller toute la maison., Le sujet est récurent depuis quelques années , le bureau R&D travaillait dessus, ou en...
Bonsoir Patrick
Si vous ne voulez pas de notification quand vous armez votre alarme que ce soit en Total ou en Nuit il faut désactiver les notification sonores dans les...
Bonjour,je je ne peux plus me connecter a ma centrale myfox pro par l application myfox par contre je reçois les alerte de modification du niveau de protection maintenant...
Bonjour Ridha
Pour les produits Myfox suivre le lien ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...
Bonjour Fabien
Au risque de dire une lapalissade, si ça fonctionne sur les autres smartphones de la famille c'est que le votre est en cause.
L'appareil étant ancien, je ne...
Bonjour à tous,
Depuis hier 18 juillet 2022, nous ne pouvons plus accéder sur deux de nos cinq Ipad/Iphone à l'application Tahoma Switch. Même en désinstallant et...
Bonsoir Andre
Si ça marche avec deux, c'est que le problème est dans les trois autres.
Les mises à jours de l'OS des smartphones peuvent engendrer ce type de problèmes...
Bonsoir Philippe
Fibre ou ADSL ça ne fait aucune différence.
Si l'opérateur a changé la Box le WIFI a lui aussi changé et il faut réinitialiser le Link le reconnecter au...
Bonjour,
J'ai acheté un start kit home alarm le 06/07.
Le système ne fonctionne pas, j'ai été obligé de l'enlever. Les alarmes répétitives déclenchées sans raisons me polluent...
Bonjour Eric
Comme vous êtes en appartement vous avez une porte d'entrée en acier ou blindée.
L'intellitag qui fonctionne comme une boussole ne peut pas fonctionner...
Bonjour,
Sur mon compte actuel je n'ai pas de box identifié lors de la création de celui ci j'étais chez free et je l'avais mal renseigné, serait il possible de le supprimer...
Portant il semble que vous ayez fait la bonne manipulation
Voir le post ci joint qui traite du même message
https://forum.somfy.fr/questions/1242195-acquitter