Bonjour,
Je n'ai pas trouver de réponse satisfaisante à cette question dans les FAQ.
Je viens de faire installer chez moi une Pompe à Chaleur Atlantic avec son thermostat...
Bonjour Philippe
Regardez cette vidéo. Elle est réalisée pour la marque HITACHI mais il vous suffira de choisir ATLANTIC la suite est indiqué par Tahoma
https://www.youtube...
Bonjour,
Ma caméra extérieure est tout le temps indisponible, j'arrive à la réinstaller mais ça ne dure pas.... Avant j'avais 0 problème.
La caméra est à 3 mètres.
Je pense...
Bonjour,
Après une interruption du courant de 10 mn, mon link est resté éteint et impossible de le reconnecter au wifi après une dizaine de tentatives. Il est bien enregistré...
Odile dans la procédure de réinitialisation il est indiqué d'appuyer 8s. quand ça ne fonctionne pas c'est 20s.
Il faut enchainer très vite sur le smartphone. Dès que vous...
Bonjour,
Je souhaite changer d'abonnement internet et de box et souhaiterais m'assurer que ma nouvelle box sera compatible avec mon alarme Protexiom, notamment concernant...
Bonsoir
Protexiom/protexial se connecte en RJ45 et la Livebox 6 possède ce type de connexion.
Eviter tout de même de connecter la centrale sur le Port RJ45 qui permet...
Bonjour,
Après une interruption du courant de 10 mn, mon link est resté éteint et impossible de le reconnecter au wifi après une dizaine de tentatives. Il est bien enregistré...
Bonjour,
Je souhaiterais acquérir le kit somfy home alarm advanced. J'ai le wifi dans ma maison mais je le coupe la nuit (choix personnel). Est-ce que cela va poser un problème...
Bonjour Francois
Le comportement du Link Advanced est identique en cas de coupure WIFI ou de coupure de courant. Voir FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
mon téléphone détecte ma sortie du domicile, donc je n'utilise pas mon badge pour activer/désactiver (pas d'intellitag sur la porte d'entrée)
mon mari a téléchargé...
Bonjour
J'au pack Home Alarm avec une sirène d'intérieure mais depuis quelques semaines l'alarme se déclenche sans cesse toute seul donc j'ai du enlever les piles qui sont...
Bonsoir Thibaut
Il doit y avoir un message dans l'historique. Cliquer sur la petite horloge en bas.
Vous pouvez aussi remettre les piles dans la sirène et dans le menu Mes...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour Alain
Pouvez vous vous connectez en local sur la centrale soit avec sont adresse IP soit avec son Alias qui est toujours le même
http://alarmesomfy.
Si vous ne pouvez...