JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déménagement / caméra intérieure
Bonjour, Je voudrais connaître la procédure exacte pour transférer une caméra intérieur d'une adresse à une autre avec une box différente. Après plusieurs essais...Bonjour Bruno Il faut effectivement la réinitialiser Si vous voulez la changer d'adresse mail, il faut la supprimer sur l'ancien compte Somfy Prorect. -
Alarme Protectial io problème
Bonjour, J’ai fais poser par un installateur spécialisé somfy une centrale l’alarme complète avec transmission téléphone il y a 4 ans et depuis 6 mois la fonction transmission...Bonjour Michel Comme je le répète assez souvent avec les box internet vous n'avez pas besoin de toucher à quoi que ce soit, les opérateurs s'en charge pour vous et à votre insu... -
Détecteur intellitag fenêtres cintrées
Bonjour, Est-il possible de mettre les détecteurs intellitag dans le mouvement du cintre comme sur la photo ou faut-il qu'ils soient positionnés droit ? Merci d'avanceBonsoir Aurélia Une autre façon de poser l'intellitag en photo -
Home Alarm Link impossible à connecter
Bonjour, Depuis plusieurs mois Home Alarm ne fonctionne pas Le Link est impossible à connecter J’ai essayé toute les manipulations proposées mais J’en reviens toujours au...Florence regardez a nouveau les deux vidéos d'installation https://www.youtube.com/watch?v=iHbjC1fTNPs https://www.youtube.com/watch?v=D7C9bah5MrQ -
Home Alarm Link impossible à connecter
Bonjour, Depuis plusieurs mois Home Alarm ne fonctionne pas Le Link est impossible à connecter J’ai essayé toute les manipulations proposées mais J’en reviens toujours au...C'est effectivement un Link Essayez la procédure de réinitialisation ci jointe. -
Link erreur ?
Bonjour suite au déménagement de nos bureaux nous avons besoin de la réinitialisation de nôtre Link BU0111010F86 En effet nous avons le message d erreur error.install.box...Attendez l'intervention d'un Yello. -
Link erreur ?
Bonjour suite au déménagement de nos bureaux nous avons besoin de la réinitialisation de nôtre Link BU0111010F86 En effet nous avons le message d erreur error.install.box...L'adresse mail sert d'identification chez Somfy. Même si est détruite elle fonctionne toujours sur l'application Somfy -
Link erreur ?
Bonjour suite au déménagement de nos bureaux nous avons besoin de la réinitialisation de nôtre Link BU0111010F86 En effet nous avons le message d erreur error.install.box...Bonjour Kevin Reconnectez vous sur l'installation initiale et supprimer le Link. -
Bonjour Konan Les moniteurs supplémentaires sont différents L'un est RTS et l'autre est IO. Voici les deux liens Moniteur IO https://www.somfy...
