Bonjour, j aimerai accéder au lien paramétrage somfy protect a live box 4 et 5 on me dit module bloqué quand je veux suive ce lien. Depuis quelques temps ma camera d intérieur...
Bonjour,
J ai tout essayer pour réinstaller mon link. Mais cela bloque à l étape du cloud somfy voici mon adresse Mac du link
BU01110069C1
Pouvez vous me débloquer...
Bonjour,
Suite à une tentative de réinstallation, j'ai un message d'erreur me disant que la caméra est installée sur un autre site. Voici l'adresse Mac: 0076B107DCB7
Merci!
Bonjour Charles
Quand vous rentrez dans SOMFY Protect cliquer sur le nom du site qui s'affiche en haut de la première page pour vois si il y a d'autres sites de créé.
Bonjour, j ai lu qu il est possible de mettre l appli sur plusieurs téléphones. J ai changé de téléphone mais qd j ouvre mon appli sur le nouveau, il m est demandé de...
Bonjour Carine
Si vous parlez de l'application SOMFY PROTECT il n'y a pas de re paramétrage a faire si vous utilisez les mêmes identifiants.
Si vous voulez que plusieurs...
Bonjour,
Suite à la dernière maj du 22 juillet, je n'ai plus le son somfy pour les notifications d'armement et désarmement. J'ai un son qui n'est même pas celui des...
Bonjour,
J'ai acheté un kit Alarm Home avec une sirène extérieur,
Quel est le meilleur emplacement possible ?
- Devant la maison exposé Sud/Sud Ouest : j'ai peur de...
Chris il n'y a pas de problème avec la pluie. La sirène supporte les eaux de ruissellement.
Par contre sur un mur en meulière elle ne sera pas fixée sur une surface plane et...
Bonjour,
J'ai acheté un kit Alarm Home avec une sirène extérieur,
Quel est le meilleur emplacement possible ?
- Devant la maison exposé Sud/Sud Ouest : j'ai peur de...
Bonjour,
Suite à un changement de box, je souhaiterais reinitialiser le module ip de la protexiom.
Or, malgré la manipulation expliqué dans les vidéo celle ci ne marche pas...
Jérémy si vous cherchez sur le forum, ce problème survient avec le changement de box internet.Somfy planche sur le problème depuis plusieurs mois mais ne trouve pas l'origine...
Bonjour,
Le numéro de ma Somfy est : B0F1EC0D6376
Ces derniers jours ma Somfy n’arrêtait pas de se déconnecter et de se reconnecter au réseau wifi.
J’ai du désinstaller ma...
Bonjour Marine
Pour savoir si le problème vient de la caméra ou de la box, prenez un deuxième smartphone, créer un point d'accès WIFI, connecter le smartphone d'installation...