Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pour information, j’utilise depuis quelques jours avec succès les relais « EACHEN Interrupteur de Relais Intelligent Zigbee à 4 Canaux » et le même circuit en simple...
Bonjour Philippe
Pour les lampes Hue, il faut qu'elles restent sous tension pour avoir le statut correct.
Toutes celles qui sont branchées sur un interrupteur, le statut est...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition et de procéder à l'installation de ma caméra extérieure somfy mais ne parviens pas à la mettre en service.
Lorsque je l'alimente...
Cyril vous avez mal interprété la FAQ.
L'explication des couleurs correspondent uniquement à la led qui s'éclaire en bleue dans votre cas sur la caméra.
Les deux leds...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition et de procéder à l'installation de ma caméra extérieure somfy mais ne parviens pas à la mettre en service.
Lorsque je l'alimente...
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...
Bonsoir Yo
Dans le post ci joint il y a les conseils des Yellos pour appairer le module
https://forum.somfy.fr/questions/2375388-impossible-appairer-tahoma-recepteur-izymo-io
Bonjour,
Régulièrement, des visiteurs appuie sur la sonnette du V500 et celui ci ne fonctionne pas. Comment puis je corriger ce défaut? Quand cela fonctionne, doit il y avoir...
Bonsoir Maxime
Le V500 n'a pas de problème de fiabilité, par contre l'installation de la platine de rue peut entrainer des dysfonctionnements ou des pannes si elle n'est pas...
Bonsoir Patrick.
J'ai une Freebox comme vous et nous avons le même FreeOS.
Pour les 7 premiers chiffres identiques, c'est tout simplement la plage d'adresse IP alloué par le...
Bonjour,ma caméra ne fonctionne plus,je n arrive pas
à désactiver le mode privée.Pourriez vous m aider,j'appuie sur désactiver,au bout d un mmt message problème de...
Bonsoir Serge
Problème de communication : Il faut rebooter la box internet.
Pour le badge si vous utilisez bien des piles CR2032 au Lithium, elles doivent tenir au minimum 8...
Bonjour,
il arrive de façon aléatoire que mon badge ( badge non assigné) désactive tout seul l'alarme. alarme activé et d'un seul coup je reçois le message" l'alarme a été...
Bonsoir Renaud
Je pense que c'est un badge avec une vis de fixation du capot derrière.
Si c'est bien celui là il a un problème de contact électrique au niveau de la pile et il...
Martine il n'y as pas d'autoprotection sur le badge.
Par contre je pense que votre badge a des faux contact.
On va donc arrêter le Link pour la tranquillité.
Débrancher Link...
Bonjour, suite au remplacement des piles de ma centrale PROTECXIOM GSM je n'ai plus accès à distance et impossible de se connecter à l'interface via l'adresse IP (vérifier sur...