JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Remplacement capot intellitag ou solution alternative ?
Bonjour, Je reçois des fausses alertes « capots intellitags retirés » car les miens proviennent de la série dont le moule avait un souci de fabrication. J’ai essayé en vain...Bonjour Guillaume La solution fiable c'est le scotch d'électricien a l'oposé de la pile à installer le capot ouvert pour obtenir une tension a la fermeture. Si les pattes du... -
Problème connextion protexiom vers PC suite réinitialisation module IP
Bonjour, Suite à un changement de box (je suis passé sur la FREEBOX POP), je ne pouvais plus utiliser la connexion à distance par mon application. Les accès en réseau local...Bonjour Loic Si votre alarme est sous garantie (5 ans) indiquez le et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV. Sinon c'est mort. La pièce n'existe pas en... -
Installation Tahoma switch?
Bonjour, Je viens de recevoir TRÈS rapidement ma Tahoma switch. Bien! J’essaye de l'installer.On me parle d'une lumière bleue. Chez moi elle est blanche! Mais cela fonctionne...Daniel regarder votre copie d'écran. C'est Protexial et non Protexiom. Protexial fonctionne en IO Home et Protexiom en RTD d'où l'incompatibilité -
Compatibilité tahoma switch et interface cozytouch IO Thermor ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma switch qui me servira à piloter des stores équipées de moteur somfy IO mais aussi pour piloter des chauffages sauter (modèle Sibayak)...Bonjour Lucile Cozytouch n'est pas une interface mais la box domotique de Sauter qui fait le même travail que Tahoma Switch . Pour la compatibilité de vos radiatieurs il... -
compatibilité Badge ?
Bonjour, J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect. Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme...Bonsoir Pascal André me corrigera si je me trompe dans ma première affirmation : Normalement vous pouvez activer ou désactiver votre Protexiom via la Tahoma V2 Vos Caméras... -
alarme intempestive et badges
Bonjour, Il y a deux jours l'alarme s'est déclenchée alors qu'elle n'était pas activée . La raison : "sirène extérieure déplacée " . Il n'y avait aucune action sur cette...Bonsoir Jean-Louis Concernant la sirène, OUI une plie battante peut déclencher la sirène. En attendnt qu'un Yello puisse baisser la sensibilité vous pouvez désactiver... -
ALARME Somfy 5.6 et android 13
Bonjour, Je n'arrive pas à télécharger l'appli alarme somfy 5.6 (protexiom 600) sur un android 13 (pixel 7 pro) Merci,Bonsoir MK Sur le Play Store vous pouvez contacter le développeur de Xiomy. Je vous invite à le faire. C'est quelqu'un de très sympathique et très réactif. -
Visiophone V500 pro io
Bonjour, Installation ce jour, pouvez vous m'indiquer ou trouver la dernière mise à jour pour ce visiophone. Version affiché : 2020_07_21 Merci à la communauté pour votre...Bonjour Benjamin Le post ci joint résume à lui seul la problématique de la mise à jour du V500 IO https://forum.somfy.fr/questions/2347099-mise-jour-visiophone-v500 -
Connexion Clim réversible à mon thaoma
Bonjour, Je possède une Clim réversible gainable commander par une télécommande murale PC-ARF hitachi, quelle est la solution pour pouvoir la connecter à mon thaoma afin de...Bonjour Philippe Dans le document que vous a partagé Jean-Luc il est indiqué que seule les clim Hitachi Gainables Monozone sont compatible. Sur votre descriptif il est écrit... -
Mise a jour tahoma switch
Bonjour, C'est la seconde tentative de mise à jour de la switch qui ne passe pas ! 1 Lancement mise à jour 2 Une erreur s'est produite mise à jour impossible 3 Mise à jour...Bonjour Jacquot Si vous avez fait votre mise à jour entre 10h et 12h il y avait maintenance sur les serveurs. Je viens de faire la mienne à l'instant sans aucun problème.
