JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Carte SIM Free, réseau GSM instable
Bonjour, ALARME PROTEXIOM UTILMATE GSM. Apres avoir installé une carte SIM Free, l'instal semble ok, avec sms de routine, et tests, etc... Le lendemain le réseau semble...Bonsoir Sam N'importe quelle SIM de smartphones vous permettra de tester. Free ne Blacklist pas la carte SIM mais le module GSM de l'alarme. -
Instabilité perturbation et fonctionnement cloud appli somfy protect ?t
Bonjour Depuis hier et comme semaine du 13 décembre nous avons des perturbations majeures de fonctionnement. Pour faire simple le contrôle pour armer ou désarmer avec appli...Rebooter la box internet ça fera pareil. Si vous ne récupérer pas la gestion par l'application il faudra demander à un Yello de désarmer le système. -
Caméra outdoor déclenchée par le luminaire qu'elle allume ?
Bonjour, J'ai pas mal de déclenchement de la caméra extérieure quand la nuit tombe. J'en viens à me demander si ce n'est pas l'allumage du luminaire qu'elle commande qui la...Votre analyse est bonne Cyrille, mais le vrais soucis c'est que la caméra ne sait pas faire la différence entre une modification lumineuse et la présence d'une personne car elle... -
Appli Alarme somfy pour Protexiom : urgence
Bonjour, Sur ma télécommande Protexiom il y a une procédure pour lancer l'alarme directement en cas d'urgence chez soi (la nuit par exemple). Comment puis faire ceci sur...Bonsoir Fanny Quand je regarde la documentation ci jointe, je ne vois pas cette option sur l'application. Page 51 et 52 https://service.somfy... -
Signal Link ridiculement faible
Bonjour, Rien à faire, mon signal est juste à un trait voir déconnecté alors que le link est à 4 mètres de la box !!!! Je n'ose même pas espérer si je devais mettre des...Le but c'est de savoir si ça marche mieux, après vous ferez une installation plus propre. Par contre la Freebox Delta a une particularité. Elle dispose de deux accès internet... -
Probleme Badge + Application
Bonjour, J'ai deux problèmes récurrents : - Un badge pour l'alarme qui ne fonctionne plus, j'ai tenté de changer de pile, appuyer sur les quatre boutons en même temps, le...Bonjour Fabien Pour le badge qui ne fonctionne pas il faut relever légèrement la patte qui est sous la pile pour qu'elle fasse contact. Pour réinitialiser le badge il faut... -
Signal Link ridiculement faible
Bonjour, Rien à faire, mon signal est juste à un trait voir déconnecté alors que le link est à 4 mètres de la box !!!! Je n'ose même pas espérer si je devais mettre des...Bonjour Philippe Si vous avez le Link Classic (Rond) la prise est excentrée. Il faut lui mettre la tête en haut car l'antenne est justement dans cette partie. Si vous avez... -
Compte alarme plusieur utiisateur
Bonjour, j'ai une alarme Somfy home, j'ai installé l'applie android, mon epouse veux aussi se connecter sur son telephone! Doit elle recreer un compte ou doit elle se connecter...Michael quel smartphone a t'elle et avec quel version d'OS -
Instabilité perturbation et fonctionnement cloud appli somfy protect ?t
Bonjour Depuis hier et comme semaine du 13 décembre nous avons des perturbations majeures de fonctionnement. Pour faire simple le contrôle pour armer ou désarmer avec appli...Bonjour FF E Votre description indique deux problèmes 1 ) Problème sur le réseau entre le Link et les serveurs Somfy. Vous pouvez essayez de rebooter votre box internet pour... -
Comportement du réseau sans fil curieux
Bonjour, Je ne comprends pas comment fonctionne Somfy Protect. J'ai une quinzaine d'intellitag chez moi ainsi que 2 caméras intérieures et 2 caméras extérieures. J'ai longtemps...Bonjour Renaud Quelle age on les piles des intellitags ? La jauge qui indique le niveau de charge sur l'application ne fonctionne pas. Pour le Relais il fonctionne sur la...
