Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je ne réussi pas à connecter ma Gateway
Lors de l’étape « Choisissez le réseau WiFi pour configurer votre produit » , quand le SSID GATEWAY_SOMFY apparaît et que le...
Bonjour,
J aimerai changer la température préréglé du mode économie sur mon thermostat filaire. En mode auto après avoir défini mes réglages la température eco reste à 17degre...
Bonsoir Florent
Dans le lien suivant vous avez l'explication du paramétrage
https://www.ladomotiquepourtous.fr/20171107/test-tuto-du-thermostat-filaire-somfy.html
Bonjour,
j'ai reçu sms suivant Defaut cnx serveurZ:SYS Transmetteur 631874
depuis il met impossible de me connecter a distance
que dois-je faire ?
merci
Merci,
Bonsoir Dominique
Le Transmetteur GSM et le module IP sont deux choses différentes.
Il me semble que ce message correspond au GSM et dans ce cas vous ne pouvez plus recevoir...
Bonjour,
Je loue ma maison et mes locataires souhaiteraient profiter de la Box tahoma. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
D'avance merci.
Alexis
Tu as raison Guillaume, mais je n'ai pas trouvé d'autre solution pour se prémunir contre les locataires indélicat.
Après on peut imaginer mettre une caution de la valeur de...
Bonjour,
en faisant des travaux j'ai endommagé le bloc d'alimentation de mon alarme. Je ne le vois pas en pièce détachée sur le site. Comment puis je faire pour en acheter un...
Bonjour,
Je loue ma maison et mes locataires souhaiteraient profiter de la Box tahoma. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
D'avance merci.
Alexis
Bonsoir
Il faut un paramétrage supplémentaire.
Certaine alerte envoie des messages sur la boite mail.
Il faut donc ajouter a la boite mail générique un reroutage vers...
Bonjour,
J'ai installé un Home Alarm Advanced.
En rentrant chez moi je passe devant le détecteur de mouvement, le temps de désactiver l'alarme, elle se déclenche. Je l'arrête...
Bonsoir Michel
Visiblement vous êtes obligé de passer devant le détecteur de mouvement pour arrêter l'alarme avec le clavier.
Plusieurs solution s'offre a vous
>> Régler sur...
Bonjour à tous,
Depuis que j'ai débuté on installation de l'alarme Home Protect je ne rencontre que des problèmes.
Pour info mon installation comprend 22 Intellitags, 3...
Bonjour Gérard
Mettez le capot sans appuyer coté sécurité. Il restera très légèrement entrouvert mais l'esthétique sera sauve.
L'autoprotection a son intérêt si l'intellitag...
Bonjour,
Dans la nuit de samedi à dimanche mon tag de la porte d’entrée a faussement détecté une ouverture. Bien entendu nous étions à 200km de notre domicile et il était...
Guillaume j'ai déjà vue le même cas sur un autre post.
Dans le cas présent la seule chose dont je ne suis pas certain c'est lequel de l'aimant ou de l'électronique perturbe...