JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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IntelliTag qui déclenche l'alarme ?
Bonjour, Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...Bonjour Samuel Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte le post. Il vous répondra ici même -
Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20
Bonsoir, J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...Bonjour Cédric Sur le play store maintenant il n'y a plus de version de précisée car c'est fonctions du smartphone et de la version d'Android qu'il exécute. Perso comme j'ai... -
Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20
Bonsoir, J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...Bonsoir La version actuelle est 4.3 sur Android 11 et je confirme la copie d'écran de Christophe, on peut maintenant autoriser en permanence. -
Déclenchement intempestif home alarm ?
Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy home alarm. Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...Ok Freddy c'est le détecteur magnétique. Le réglage c'est bien le calibrage, par contre il ne faut pas de métal (fer acier) dans un périmètre de 20 cm y compris les tringles... -
Aucun matériel dans Somfy Protect alors que l'alarme fonctionne ?
Bonjour, L'alarme Home Alarm XL fonctionne correctement avec les télécommandes. Dans l'application Somfy Protect installée sur Android je ne vois aucun équipement et je ne peux...Bonsoir Bernard Dans le premier écran de Somfy Protect, tout en haut vous avez le nom du site avec une petite flèche en dessous. Cliquez sur le Nom du site pour voir si vous... -
Je ne peux plus me connecter à l’accès à distance de mon alarme somfy?
Bonjour, Nous avons changer notre box pour une delta et depuis nous n’arrivons plus à nous connecter à distance . Nous pouvons nous connecter en wifi uniquement...Bonsoir La Box Delta est une Freebox. Avec le changement il y a de grande chance pour qu'elle soit en IP V6. Virginie avez vous pensez a demander une adresse IP V4 FULL... -
La sirène est tellement faible que mon voisin immédiat ne l'entend pas que faire ?
Bonjour, la sirène est très faible la précédente hurlait et là on peut parler à coté. mon voisin immédiat ne l'entend pas. Si on ne peut remédier à cela retour au magasin...Bonsoir Gioacchina Somfy vends plusieurs type de système d'alarme. Difficile de vous aidez sans savoir lequel vous avez installée. -
Caméras indisponibles sur Somfy Protect depuis réseau mobile?
Bonjour, Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...Bonsoir Michaël Merci pour le retour. Vue la description que vous avez faite, le blocage était sur le réseau mobile. Voici un lien pour vérifier les incidents sur les... -
Perte puissance intelitag
Bonjour, Nous avons plusieurs intelitag. Nous en avons 3 où il y a une perte de reseau avec le link alors que d'autres plus éloignés fonctionnent. J'ai changé les piles...Merci Alexandre vous confirmez nos constatations avec Guillaume. Les jaunes ne fonctionnent pas. -
reinstallation impossible?
Bonjour, je n'arrive pas à réinstaller camera extérieure somfy protect ( MAC 0076B1074B32 1907 Rev. B) Cela bloque lorsque je présente le code barre merci pour votre aide...Bonsoir Robert Le WIFI invité est disponible sur les box internet sauf chez Bouyques. C'est un accès WIFI supplémentaire sur votre Box mais il est isolé et ne passe pas par...
