Bonjour,après une installation sans problème et un fonctionnement OK sur tous les modes je suis face à une impossibilité de connecter la caméra pour voir ma cour.
J'ai le...
Bonjour Pierre
Deux barres dans le signa c'est juste. A la moindre variation du signal la caméra se déconnecte.
Voici la fiche de dépannage correspondant a votre problème...
Bonjour,
quelqu'un pourrait me dire si cette alarme est possible pour une maison de 400 m², ou plus précisément 200 m² en sous sol + 200 m² en étage ?
Si oui, faut il rajouter...
Bonjour,
J'ai installé une caméra sirène , je ne parviens pas à faire fonctionner la sirène , même avec le test 1 seconde . Merci de votre aide .
Merci,
Bonjour Jean-Charles
Il n'y a pas de réglages.
Avec le test elle doit fonctionner.
Essayez de faire la procédure de changement de Wifi pour que ça réinitialise la caméra...
Bonjour,
quelqu'un pourrait me dire si cette alarme est possible pour une maison de 400 m², ou plus précisément 200 m² en sous sol + 200 m² en étage ?
Si oui, faut il rajouter...
Bonjour Sébastien
Comme je pense que vous ne parlez pas d'une salle de 400m2 mais bien d'une construction avec plusieurs pièces, je vous donne les résultats de mes propres...
Bonjour,
J’ai fait l’achat de votre système d’alarme il y a 15 jours et j’ai déjà un badge dont la pile est HS et le second depuis aujourd’hui.
Il y a de nombreux échanges...
Bonjour Alain
Si pour activer les badges vous avez tirer sur la languette en plastique qui active la pile, il y a de grande chance pour que cette manipulation ait déformée les...
Bonjour
Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi.
J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...
Bonjour
Michel vous avez laissez l'accès extérieure de la box avec les mêmes ports que l'alarme.
Voir copie d'écran ci jointe
Il faut vous connecter sur Free OS et...
Bonjour,
depuis 3 jours il m'est impossible d'utiliser mon application sur nos 2 téléphones, elle fonctionnait très bien avant ! j'ai essayé de me déconnecter et réinitialisé...
Ok Marie Hélène
Pour info il peut arriver que même en relançant la box le Link n'accepte pas de se reconnecter (ca vient de m'arriver)
Dans ce cas il faut débrancher le Link...
Bonjour,
Un badge lié à mon alarme somfy consomme une pile de marque duracel par semaine.
Je suis fatigué de changer les piles, j'en suis déjà à 3!
De plus le voyant du...
Bonsoir Sylvain
La manipulation des contacts des piles ne doit être faite qu'après avoir désinstaller le badge et appuyer pendant 4s sur chaque bouton du badge pour disons le...
Bonjour,
Suite au changement de MP de mon
réseau Wi-Fi, j'ai réussi à reconfigurer mon link, ma caméra mais pas ma sirènes intérieure. J'ai tenté d'enlever et déplacer les...
Bonsoir Jimmy.
Le changement de mot de passe du Wifi n'affecte en rien les accessoires qui sont installés car ils ne dialogue pas en WIFI.
Si vous n'avez pas supprimé le...
Bonjour,
J’ai changé les piles sur trois intellitag aujourd’hui et impossible de les recalibrer = problème Vérifier que le capot et bien enclenché à fond. 3 intellitags ça...
Bonsoir Camille
Si l'intellitag est déjà installé, supprimer le dans Mes équipements et refaite l'installation.
S'il n'est pas encore installer, appuyer avec votre doigt sur...