Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Philippe ne pas confondre la compatibilité IFTTT et la compatibilité avec le matériel SOMFY.
IFTTT est un système qui permet de faire dialoguer deux applications qui ne sont...
Bonjour,
J'ai acheté récemment un Thermostat Connecté de votre marque que je n'ai jamais réussi à activer et dont la Passerelle ne s'est jamais connecté à mon Wifi. Le SAV...
Philippe vous pouvez aussi utiliser du matériel compatible IFTTT ce qui vous permettra d'avoir une interaction avec votre Alarme qui elle aussi en compatible IFTTT
Il faut...
Bonjour,
Je possède une alarme somfy installée depuis plusieurs années et depuis quelques temps j'ai une perte de connexion entre le link et les différents éléments.
Dans...
Bonjour Thibaut
Ne vous fié pas aux jauges des piles. Sur les intellitags c'est 100% ou Zéro.
Essayez de mettre des piles neuves dans les intellitag qui donnent des signes...
Bonjour Philippe
Normalement le Link vous signale déjà la coupure de courant.
Débrancher le transfo pendant quelques instant pour vous en assurer.
Pour le capteur de fuite...
Bonjour,
suite au passage répété d'avions, qui déclenchent systématiquement la sirène extérieure j'aimerai pouvoir supprimer l'autoprotection. Or le petit bouton prévu à cet...
Bonjour Philippe
On va essayez de resynchroniser l'application et le système
Connectez vous sur le tableau de bord Somfy
https://accounts.somfy.com/login
Puis tout en haut...
Bonjour,
ma caméra intérieure Somfy ne répond plus.
Elle ne semble plus être alimentée électriquement, le changement de prise électrique n'a apporté aucun changement.
est il...
Bonjour Jacques
Si vous avez activé la gestion a distance de votre box internet il faut la rebooter pour que la caméra se reconnecte si elle n'est pas en panne.
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...
Bonjour,
j'ai des camera outdoor somfy j'aimerai quel enregistre si elle détecte un mouvement sans que alarme ou quoi que ce soit ce déclenche ni sirène ni alarme
Merci