Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Home Alarm Advanced : Choix WIFI ou GSM ?

    Bonjour, Je vais acheter le pack Home Alarm Advanced sans la caméra. J'hésite au moment de l'installation de paramétrer le système en souscrivant directement à l'abonnement...
    Laurent T.
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    Bonjour Laurent Je voudrais pas vous casser le moral, mais c'est le même brouilleur qui annule le WIFI et le GSM. Pour le sabotage le risque est le même. A par ça les...
  • bug appli Tahoma Switch

    Bonjour les Yellows, J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch. ** Je vais compléter dans un autre message pour...
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    Ha OK Guillaume j'avais pas compris. Pour le pont Hue il est connecté en RJ45. Pas de Wifi invité possible
  • Pack Potexiom Advanced GSM - Blanc (Veepee)

    Bonjour, Sur veepee, il y a actuellement une vente du pack potexiom Advanced GSM - blanc Modèle : 2401479|2400935 Je n'arrive pas à savoir si l'alarme extérieure est...
    Sébastien J.
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    Sébastien, le lien vers VEEPEE ne sert a rien il faut avoir un compte c'est pourquoi j'ai mis des copies d'écran. Il faut descendre dans la publicité pour voir le contenu du...
  • bug appli Tahoma Switch

    Bonjour les Yellows, J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch. ** Je vais compléter dans un autre message pour...
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    Guillaume c'est certain que la SWITCH dialogue en direct avec les protocoles IO RTS et Zigbee. Même si tu arrêtes ton WIFI quand tu va appuyer sur le bouton de la Switch pour...
  • bug appli Tahoma Switch

    Bonjour les Yellows, J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch. ** Je vais compléter dans un autre message pour...
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    Re bonjour Aller Guillaume, ce n'est qu'un au revoir sur le sujet :) Ceci dit comme je joue de temps en temps avec la bête, je viens de me rendre compte qu'en connectant la...
  • bug appli Tahoma Switch

    Bonjour les Yellows, J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch. ** Je vais compléter dans un autre message pour...
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    Re bonjour Aller Guillaume, ce n'est qu'un au revoir sur le sujet :) Ceci dit comme je joue de temps en temps avec la bête, je viens de me rendre compte qu'en connectant la...
  • Pack Potexiom Advanced GSM - Blanc (Veepee)

    Bonjour, Sur veepee, il y a actuellement une vente du pack potexiom Advanced GSM - blanc Modèle : 2401479|2400935 Je n'arrive pas à savoir si l'alarme extérieure est...
    Sébastien J.
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    Bonjour Sébastien La sirène extérieure n'est pas dans le package Ci joint extrait de la description de la publicité VEEPEE
  • Demande d'envoi de capots d'IntelliTAG neuf ?

    Bonjour, Pouvez-vous SVP m'indiquer la procédure à suivre pour me procurer un capot supplémentaire d'IntelliTAG car un des mien a été "perdu" pendant des travaux ? Merci...
    WM B.
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    Bonjour WM Vous venez de faire la démarche. Attendez ici qu'un Yello vous contacte.
  • Badge Alarme qui consomme une pile toutes les semaines

    Bonjour, L'un de nos badges d'alarme consomme une pile environ chaque semaine, vraisemblablement car il clignote quasiment tout le temps. Peut on le réinitialiser ou faut il...
    Sylvain
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    Bonjour Sylvain Vous pouvez le réinitialiser mais j'y crois pas trop. Voici la procédure La bestiole n'étant pas étanche, elle est très sensible à l'humidité y compris la...
  • bug appli Tahoma Switch

    Bonjour les Yellows, J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch. ** Je vais compléter dans un autre message pour...
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    Bonjour Guillaume. Je vais plus avoir mon histoire du jour !! Mais je compatis.
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