JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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caméra intérieure ne fonctionne plus malgré voyant bleu ?
Bonjour, Une caméra ne fonctionne plus. Echange de câble RAS. Quand je la rebranche sur le secteur, le voyant bleu s'allume en fixe quelques secondes et le capot se ferme puis...Bonjour Avez vous essayez de faire un redémarrage manuel ? https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546532-Comment-red%C3%A9marrer-la-cam%C3%A9ra- -
Caméra Indoor , impossible de voir le live ?
Bonjour, J'ai 4 caméras Somfy , 2 caméras indoor et 2 caméras outdoor Les 4 caméras sont connectées à une livebox avec la fibre. Le live des 2 caméras extérieures est bien...Bonjour Anne Vous pouvez redémarrer les caméras à distance à partir de l'application. Vider le cache de l'application Somfy Protect sur votre smartphone -
Installation Somfy Chaudière + Poêle a Bois
Bonjour, Je vais bientôt emménager dans une maison. Pour être clair je vais vous exposé mon installation. La maison est équipée d’une chaudière De Dietrich a gaz avec...Bonjour Remi Votre analyse est la bonne. Pour que le Poêle ne perturbe pas le Thermostat d'ambiance il faut l'installer assez loin en prenant soin de ne pas le même dans les... -
Box Tahoma Switch, led rouge en bas et clignotant en haut
Bonjour, Ma tahoma switch a perdu le wifi. Je l'ai reconfiguré et une mise à jour a été proposée. J'ai dis oui mais depuis elle est inutilisable. Au démarrage la led du haut...Bonjour Michel Prenez un trombone et appuyer 20s dans le petit trou en dessous de la Switch Nota: La switch doit obligatoirement être branché avec son transformateur... -
Nombre de détecteur intelligent tag porte fenêtre
Bonjour, Pouvez vous me dire si il y a un nombre maximum de détecteurs intelligent tag sur une alarme home. J'ai déjà deux détecteur de mouvement d'installé trois caméra...Bonjour Fred Voici l'extrait de la documentation. Vous avez de la marge -
Clignotant link
Bonjour Maud Après beaucoup de difficultés nous sommes quand même arrivés à installer l'homealarm. Le link ne clignote jamais rapide. Nous avons une seconde installation dans...Bonjour Daniel Quelques précisions pour l'installation des accessoirs. Installer les intellitags dans l'angle de l'ouverture et non au 2/3 comme indiqué. Pourquoi : Les... -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après...Bonjour Christian Merci pour la récap a laquelle il faut ajouter, de ne pas bloquer la vis. Il faut juste la visser jusqu'a contact avec le plastique, car si vous la bloquez... -
Différence entre Link Somfy Protect et Link Advanced ?
Bonjour, Je suis actuellement en cours de recherche de la meilleure solution alarme pour équiper mon logement. J'ai donc sélectionné "Sécurité sur mesure" mais les link...Bonjour Vincent Voici le lien. Une condition importante, ne pas avoir de Relais Home Alarm dans votre installation, car il n'est pas compatible et il n'y a pas d'équivalent... -
impossible de couper l'alarme qui se remet en service toute seule ?
Bonjour, pour la première fois aujourd'hui je n'arrive plus à neutraliser l'alarme qui se remet en service toute seule. quand je la coupe par le téléphone ou par le badge, elle...Bonsoir Yannick Comme votre badge communique encore avec le Link appuyer sur ARRET. Si vous entendez bien la musique d'accusé de réception, rappuyer une nouvelle fois sur ARRET... -
Scénarios Daikin aléatoires ?
Bonjour, J'ai programmé des scénarios classiques pour mettre en route/éteindre ma clim Daikin selon la température ambiante relevée par les blocs eux-mêmes (salon et...Bonjour Laurent La fonction OU n'existe pas dans la programmation Somfy. Si vous avez paramétré deux blocs comme indiqué, il faut que les deux dépassent la consigne ( Bloc 1...
