JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Box TaHomaclassic v2 inaccessible
Bonjour, Ma box TaHoma v2 reste déconnectée en permanence. J’ai effectué un reset pour la resynchroniser avec les serveurs, ça fonctionne quelques heures puis elle se...Guillaume votre cable RJ45 est défectueux. Si ça recommence changez le. (Prise RJ45 mal serti et le fait de bouger le cable celui ci se remet en contact. L'avantage c'est... -
comment procéder à l'échange d'un intellitag défectueux sous garantie ?
Bonjour, Le 17/07/21, j'ai acheté un pack home alarm xl advanced + un pack 5 intellitags home alarm somfy pro. Un intellitag a provoqué à plusieurs reprises des déclenchements...Ok c'est clair -
Mon système d'alarme
Bonjour, J'ai redémarrer mon alarme protectiom600 IP 2480.03 suite au changement de box free révolution pour une nouvelle box SFR. Avec la nouvelle adresse IP 192.168.X.XX, je...Bonjour Fatima Voici la procédure en cas de changement de box https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
Un yellow pourrait-il m'aider à transférer Eugénie vers Tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement neuf équipé de Eugénie by nexity & somfy. Pourriez vous m'aider à transférer les paramètres de Eugénie vers ma box tahoma...Bonjour Julien Ci joint un autre post sur le même sujet https://forum.somfy.fr/questions/2144756-eugenie-activation-raildin-tahoma -
comment procéder à l'échange d'un intellitag défectueux sous garantie ?
Bonjour, Le 17/07/21, j'ai acheté un pack home alarm xl advanced + un pack 5 intellitags home alarm somfy pro. Un intellitag a provoqué à plusieurs reprises des déclenchements...Bonjour Philippe Vous n'indiquez pas la nature du déclenchement provoqué Il y a 3 messages possibles >> Ouverture détectée >> Système Magnétique >> Calibrage >> Tentative... -
Box TaHomaclassic v2 inaccessible
Bonjour, Ma box TaHoma v2 reste déconnectée en permanence. J’ai effectué un reset pour la resynchroniser avec les serveurs, ça fonctionne quelques heures puis elle se...Bonjour Guillaume Ce cas de figure arrive quand la tahoma n'est pas alimenté par son transformateur d'origine mais que par soucis de simplification on branche le cable USB... -
Compte alarme Somfy et accès distant avec IPhone ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai changé ma box Free Révolution par une box Red 8. Je pense avoir configuré les ports correctement mais je n'arrive plus à accéder à mon alarme via l'application...Bonjour Marc Bienvenu sur les problèmes d'ouverture de ports chez SFR. Tout ce que je peux vous donner c'est un lien pour vérifier si l'ouverture est effective ou non . Si... -
4 caméras ne fonctionnent plus suite à changement de box
Bonjour, Merci,Bonjour Josy. Deux possibilités >>> Vous remettez dans la nouvelle box les mêmes identifiants WIFI que dans l'ancienne. >>> Vous faites des changements de wifi sur chaque... -
Code clavier home alarm advanced
Bonjour, Pouvez-vous faire une évolution « classique » et que je pensais déjà intégrée dans le clavier : Permettre de renseigner plusieurs codes d’activation/désactivation...Pas de problème Thomas, le titre d'Expert prête à confusion. Par rapport a vos explications et aux nombreuse contraintes citées, pour moi vous vous êtes trompé de système... -
Impossible de trouver ma box TaHoma, code pin erronée
Bonjour, Je viens de m'installer dans un logement neuf équipé de la box TaHoma. Je n'arrive pas à la configurer. Celle ci passe bien en bleu clignotant, mais la box n'est...Désolé je n'ai pas d'autres pistes Postez le numéro de PIN de la Tahoma pour qu'un Yello puisse vous guider.
