JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème carte ip alarme protexial
Bonjour, Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectué la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas. L’alarme... -
Passage de Home à Home advanced - pbs et déception - Action Yellow svp ?
Bonjour, Lors d'un call au service client SOMFY nous avons discuté de la sortie du LINK Advanced et de la possibilité de passer du Home au Advanced. La personne SOMFY m'a... -
pas de message sur mon téléphone, compte bloqué
Bonjour, Je ne reçois pas de message sur mon téléphone en cas de déclenchement de l'alarme myfox. De plus, je ne peux pas me connecter sur mon compte car mes identifiant et... -
Perte de connection WIFI du LINK
Bonjour, Le LINK se déconnecte régulièrement du WIFI alors que la Box internet est à moins de 5 m du LINK Merci, Cordialement. -
Pile sirène ?
Bonjour, J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..). Après des débuts un peu... -
Problème latence caméra somfy outdoor.
Bonjour, Je possède deux caméras outdoor et je rencontre pas mal de soucis avec l'une d'entre elle. En effet, j'ai investit dans un répéteur pour augmenter le signal et j'ai... -
Application ne trouve pas les appareils
Bonjour, L’application sur mon téléphone ( IPhone 8 ) ne trouve pas les appareils ( Lina, badges…). J’ai déjà effectué la réinstallation mais ça ne marche pas. Merci... -
équipements perdus dans mon somfy protect ?
Bonjour, nous avons perdu tous nos équipements dans l'application somfy protect depuis hier Merci, -
Activation intelligente automatique ?
Bonjour, J'ai installé un Home Alarm Advanced sur-mesure avec un Link Advanced, 6 IntelliTAG, un badge, et j'avais déjà les caméras indoor et outdoor et une alarme Somfy... -
Problème latence caméra somfy outdoor.
Bonjour, Je possède deux caméras outdoor et je rencontre pas mal de soucis avec l'une d'entre elle. En effet, j'ai investit dans un répéteur pour augmenter le signal et j'ai...
