Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai une Somfy Home Alarm Advanced Max, je voudrais mettre les IntelliTAG sur les volets roulants et utiliser le scénario de sécurité pour que lorsque je mets sous...
Bonsoir Franck
Sur une baie coulissante il faut poser l'intellitag sur le vantail intérieur; C'est celui qui est attaqué en premier car il est très facile de faire levier en...
Bonjour à tous,
Je ne reçois plus de notification push de la part de l'application Tahoma (déclenchement alarme par exemple) sous Android (Galaxy S20). Ma femme ne les reçoit...
Stéphane en complément de la confirmation de Guillaume.
Le PIN de votre smartphone = Personal Information Number
Le PIN chez Somfy : Product Information Number
Celui du...
Bonjour à tous,
Je ne reçois plus de notification push de la part de l'application Tahoma (déclenchement alarme par exemple) sous Android (Galaxy S20). Ma femme ne les reçoit...
Stéphane, je ne peux que vous indiquer l'absence de cas similaire sur le forum dans la fourchette de temps que vous indiquez.
Pour qu'un Yello puisse regarder spécifiquement...
Bonjour,
Je possède l'alarme Protexium 5000.
Je suis partis quelques jours, en ayant créé des simulations de présence sur l'interface sans aucun soucis.
Pendant ces quelques...
Denis si après la procédure de réinitialisation du module IP l'adresse IP ne change pas sur l'écran LCD et que vous ne voyez pas la centrale connectée a votre box avec l'adresse...
Bonjour à tous,
Je ne reçois plus de notification push de la part de l'application Tahoma (déclenchement alarme par exemple) sous Android (Galaxy S20). Ma femme ne les reçoit...
Bonjour Stéphane
Dans la mesure ou vous êtes seul a remonter ce problème, je pense que le problème est du coté de votre opérateur téléphonique ou votre smartphone.
Quand le...
Bonjour
Je viens d acheter une maison avec une alarme somfy protect, par contre l ancienne propriétaire n'est plus joignable et je ne sais pas comment faire pour désactiver à...
Bonjour,
Je possède l'alarme Protexium 5000.
Je suis partis quelques jours, en ayant créé des simulations de présence sur l'interface sans aucun soucis.
Pendant ces quelques...
Denis si vous avez appliqué la procédure envoyée par Guillaume, votre box doit être accessible avec le lien
http://ALARMESOMFY
Si ça ne marche pas il faut regardez dans...
Bonjour,
Je ne parviens pas me connecter à l'application pour gérer les volets roulants via la Tahoma.
Un message d'erreur m'indique que celle-ci est déjà activée.
Merci...
Magaly il faut poster ici le N° de PIN de la Tahoma qui est sur l'étiquette en dessous de la box.
Ne mettez pas votre adresse mail personnelle.
Je vous conseille d'utiliser...
Bonjour,
Je souhaite faire marcher la garantie de ma sirène 2401453 (facture moins de 2 ans) car depuis votre MAJ vers mars 2021 il m'est impossible de la paramétrer et la...
Bonjour,
Peut-on filtrer ou paramétrer les notifications reçues pour ne garder que les alarmes ?
Je ne suis, par exemple, pas intéressé de savoir qui et quand quelqu'un met ou...
Bonjour Philippe
Pas de filtrage possible sur le type de message
Dans Réglage Vie Privée vous pouvez désactiver "Présence des invités"
Sinon chaque utilisateur doit...