Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Si votre Intellitag ne détecte pas la fermeture du capot, il est fort possible que la Pile ne fasse pas contact.
Regardez la photo ci jointe pour rectifier le...
Bonjour a tous.
Derrière ce titre humoristique il y a une vrai question. Lors d'un échange sur un post, il est fait référence à la possibilité de faire un Reset d'un Intellitag...
Bonjour Jacky,
En effet, pour faire un reset des TAG et intelliTAG ancienne génération Myfox, il fallait retirer la/les pile(s), puis le secouer pendant 20sec.
Cette...
Bonjour
En cas de perte de connexion entre le smartphone et l'alarme (Link, Caméra Indoor / Outdoor) même si votre WIFI fonctionne sur les autres terminaux, il faut commencer...
Christian la Box est toujours connectée à Internet mais la communication avec les serveurs de Somfy ne passe plus. Avec les systèmes d'alarmes comme ce sont des flux cryptés ça...
Bonjour
Comme certain d'entre vous je viens d'avoir un déclenchement suite à un capot d'intellitag ouvert.
Dans un premier temps j'ai ouvert le capot pour voir l'état des...
Bonjour Cindy,
Vous avez bénéficié d'une prise en charge SAV des Intellitags pour lesquels vous rencontriez un problème de capots en date du 26/04/22.
Nous sommes donc...
Un Yello peut il confirmer que la dernière version de l'application Somfy Protect nécessite une version d'Android 5 ou plus .
Nota : Plus de doute maintenant le Google Store...
Bonjour
L'autoprotection de ma sirène extérieure est trop sensible. Je suis obligé de la désactiver pour éviter les déclanchements intempestifs.
Pouvez vous baisser la...