Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Faute de couverture wifi (Freebox révolution)et le fait que ma maison soit grande , mes cameras extérieurs ne se connectent pas voir fonctionnement mal (box à...
Bonsoir Matdu33
Si vos caméras sont répartis au 4 coins de la maison un routeur sera tout aussi compliqué a positionner que la box.
Si votre Freebox est bien installé...
Bonjour,
J'ai un problème avec l'installation de ma caméra indoor,
J'ai essayé tout ce que vous aviez dit,
Les mots de passe et identifiant,
La brancher sur du 2,4ghz...
Bonjour
Depuis un peu plus d'une semaine j'ai eu à plusieurs reprises le message suivant concernant mon alarme Home Keeper Pro.
- La centrale a perdu sa connexion internet...
OK Daniel
Si ça persiste, il faut envisager de passer en mode Sérénité pour réduire les pertes d'informations.
J'avais le même problème que vous , mais j'étais en mode...
Bonjour,
Achat d’un visiophone V300 en février 2021 chez Leroy Merlin et comme trop de personnes sur le forum je rencontre le même problème de sonnerie qui ne fonctionne plus -...
Bonjour à tous,
Je souhaiterais savoir comment marche le liens entre la 'home alarm advanced' et la camera extérieur Somfy ? et quel avantage par rapport à une camera d'une...
Bonjour Gwen
L'Alarme Home Advanced et les caméras Somfy Indoor et Outdoor s'installent dans la même application Somfy Protect.
Vous pouvez facilement le vérifier sous Somfy...
Bonjour, un de mes badges d'activation (alarm xl somfy) depuis 1 semaine clignote de façon plus ou moins forte, sans que l'on appuie dessus et m'a vidé 2 piles (lithium) durant...
Bonjour,
J’ai installé mon V500 en mars et depuis quelques jours j’ai des soucis d’affichage de l’image sur ma platine interieure.
L’affichage revient à la normale puis se...
Bonjour,
Apres plusieurs essais d'installation de la camera outdoor par Bluetooth ou QR code rien ne fonctionne, j'ai même eu droit a "cette camera est déjà installé sur un...
bonjour
voulant acquerir une alarme pour mon pavillon.
j aimerais connaitre la difference entre l alarme protexiom et la home alarm.
Cordialement
Merci,
Bonsoir Patrick
Si vous n'avez pas besoin de vidéo Protexiom est ce qu'il y a de plus robuste.
Dans la gamme Home Alarme, la nouvelle version Home Alarme Advanced apporte la...
Bonjour, le link n'a plus accès à internet depuis 06h14 ce matin. Quelles en sont les conséquences quand on est à 800km? Par quel autre moyen pourrait-on être prévenu en cas...
Bonsoir Jean-Luc.
Si vous n'avez pas l'option Réseau de secours ou la chance d'avoir un voisin avec le même type d'alarme pour bénéficier du service gratuit Somfy Around, votre...