Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j ai une alarme extérieure HS imposible de me connecter a mon alarme j ai changé les piles aucun bip avec la centrale.
10 ans de fonctionnement est elle réparable et...
Jean-Pierre compte tenu du peu d'information que vous fournissez, voici la liste des matériels existant chez Somfy et leur compatibilité avec les différents systèmes d'alarmes...
Bonjour,
Le mode nuit reste bloqué la link clignote alors qu’elle est connectée à la wifi je l’ai débranchée plusieurs fois et appuyé 8 secondes résultat nul
Merci,
Bonsoir Claude.
S'il clignote c'est qu'il n'est pas connecté au serveur Somfy.
Faite un arrêt relance de votre box internet.
Si le Link se reconnecte correctement et que le...
Bonjour,
Le mode nuit reste bloqué la link clignote alors qu’elle est connectée à la wifi je l’ai débranchée plusieurs fois et appuyé 8 secondes résultat nul
Merci,
Bonsoir Claude.
S'il clignote c'est qu'il n'est pas connecté au serveur Somfy.
Faite un arrêt relance de votre box internet.
Si le Link se reconnecte correctement et que le...
Bonjour,
j ai une alarme extérieure HS imposible de me connecter a mon alarme j ai changé les piles aucun bip avec la centrale.
10 ans de fonctionnement est elle réparable et...
Bonsoir Jean-Pierre
Vue l'âge on suppose que c'est une protexiom ou peut être une ASR.
Comme vous parlez d'alarme extérieur on suppose encore que c'est la sirène qui est HS...
Bonjour,
J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur...
Effectivement Guillaume.
Je pense que la recommandation concerne le détecteur de choc, car sur une ouverture coulissante on active pas le détecteur magnétique.
Bruno, si...
Bonjour,
J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur...
Bonjour Guillaume.
Perso j'ai arrêtez de poser les intellitag en Horizontal.
La sensibilité me parait meilleure en vertical.
La position que j'indique est faite pour...
Bonjour tous.
Voilà, je suis passé à la Fibre avec la Livebox5.
Les ports 443 et 80 sont ouverts et la réinitialisation a été faite, avec des nouveaux codes d'identification...
Bonjour Jean-Claude
Si vous avez activé l'option 'déclenchement différé' sur les sirènes, déjà vous aurez un message de rappel et vous disposez de 30 secondes.
bonjour,
je viens d'acheter une box tahoma switch, je n'ai pas pu l'activer depuis le compte créé préalablement sur PC. Un message indique que cette opération ne peut...
Bonjour a tous
Visiblement y a un petit malin qui essaie de piquer des informations bancaires en jouant sur le fait que les utilisateurs qui vont passer de la V2 à la switch...
Bonjour tous.
Voilà, je suis passé à la Fibre avec la Livebox5.
Les ports 443 et 80 sont ouverts et la réinitialisation a été faite, avec des nouveaux codes d'identification...
Bonjour Denis
Commencez par vérifier que les ports sont bien ouvert pour l'extérieur avec le lien ci dessous
http://yuip.org/fr/port-check
Ensuite il faut retourner sur le...