Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le thermostat connecté est censé être compatible avec une installation collective, pour commander la vanne du module thermique d'appartement installé sur le palier...
Bonsoir Denis
Le repérage de vos fils est bon.
Rouge = Phase >>> Sur L
Bleu = Neutre >>> Sur N
Le marron pilote la vanne. Le problème est de savoir s'il faut le...
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à appairer Tahoma et l'interface de la Pompe A Chaleur Hitachi S80.
J'ai supprimé l'équipement et je ne peux plus le réinstaller.
J'ai un...
Bonjour à tous,
J'ai besoin de votre aide sur le choix d'un visiophone avec protocole IO.
La configuration de ma maison est la suivante:
Deux accès un par portail...
Bonsoir Sébastien
Comme l'a indiqué André c'est uniquement du Vsystempro et rien d'autre.
Voici la copieuse documentation d'installation
https://service.somfy...
Bonjour,
Quand j’essaye de connecter mon système en gsm l’application m’indique qu’il n’y a pas d’antenne gsm à proximité (zone blanche) en revanche sur le site internet tout...
Bonsoir
La réponse de Jean-Luc est la bonne.
Le GSM ne fonctionne qu'en mode sortant uniquement sur les messages textes (pas de vidéo) et uniquement si internet s'arrête...
Bonjour,
Voila mon problème avec 2 intellitag.
Qui me demande de les re-calibrer régulièrement.
intellitag model SF2001.
1 sur la Porte d'entré et le 2 a une fenêtre...
Bonjour,
Je viens d'installer le thermostat connecte filaire V2 selon la notice, suppression de l'ancien thermostat (en 2 fils, COM et NO), mais le thermostat SOMFY ne pilote...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter ni sur Tahoma ni sur le site somfy.
"Mot de passe ou utilisateur inconnu"
La demande de reinitialisation de mot de passe ne...
Cédric, je suppose que votre alarme est liée avec votre Tahoma ce qui pourrait expliquer ce changement.
Pourtant l'idée de créer un compte différent est un bon moyen pour ne...
Bonjour,
J'envisage l'achat d'une Tahoma pour centraliser les fonctions de la maison (somfy protect advanced+volets somfy+PAC Atlantic). Au rdc j'ai la sonde A59 pour faire le...
Bonsoir Arnaud
Je ne sais pas ce que fait Somfy de ses informations, mais je peux vous donner un exemple similaire dans l'automobile.
Les voitures connectées renvoie en...
Bonjour,
Le sujet est simple et semble connu sur internet mais il remet en cause l utilité même de la TaHoma.
Via le planificateur wifi de la Livebox, nous coupons celui...
Bonsoir Laurent
Lorsque vous utilisez le planificateur, la Livebox box interrompt le WIFI mais lorsqu'elle le réactive elle n'envoie pas de séquence d'initialisation vers...
Bonjour, depuis plusieurs semaines, mon visiophone V500 sonne de manière intempestive y compris la nuit... il semblerait que le bouton reste coincé. Y a-t il une solution pour...
Bonjour Quentin
Le coup de l'infrarouge je n'y avait pas pensé.
Un détecteur de mouvement pourrait il être un perturbateur au même titre que si on met deux détecteurs de...