Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, sur mon clavier LCD j'ai un message " transmetteur absent " et je n'arrive plus à me connecter via mon pc sur mon transmetteur. J'ai donc suivi la méthode pour changer...
Bonjour Pierre-Yves
Votre module IP est HS.
Si vous êtes sous garantie attendez qu'un Yello prenne votre demande de SAV en charge, sinon il faut acheter un nouveau pack...
Bonjour,
mon systeme alarme somfy fonctionnait bien jusqu'à hier matin et j'ai eu une notification me disant que le link n'avait plus accès à internet. Impossible de le...
Bonjour Guy-Pierre
Les opérateurs comme FREE et BOUYGUES viennent de faire des mises a jours sur leur box internet.
Vérifiez que le WIFI 2.4Ghz et 5Ghz ont bien un Nom de...
Bonjour,
actuellement j'ai installé deux récepteurs izymo avec un émetteur. Tout fonctionne bien, et les deux lumières se laissent allumer. Maintenant j'aimerais ajouter un...
Daniel ce n'est pas ça que vous voulez faire
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/SomfyPro/Node.html?debug=false&liveDeskAction=continue&pinId...
Bonjour,
Concernant le pack Home Keeper Pro, à cause de certaines contraintes, j'aimerais savoir s'il est possible de poser :
1. l'alarme extérieure à l'horizontal...
Bonjour,
Quand je connecte le boitier Connexoon à un multiprise RJ la connexion internet de l'ordinateur qui utilise la même multiprise RJ est coupée. Tout redevient normal...
Bonjour,
actuellement j'ai installé deux récepteurs izymo avec un émetteur. Tout fonctionne bien, et les deux lumières se laissent allumer. Maintenant j'aimerais ajouter un...
Bonjour,
J'ai installé un linkadvanced à proximité de mon entree, il a des déclenchements intempestifs lorsque je met sous alarme : aboiement de chiens près de ma porte. J'ai...
Bonjour,
j'ai une SOMFY OUTDOOR CAMERA . lorsque qu'elle detecte une présence , je suis informé de cette intrusion sur mon application APPs. Si j'active la sirène de la camera...
Bonjour,
Concernant le pack Home Keeper Pro, à cause de certaines contraintes, j'aimerais savoir s'il est possible de poser :
1. l'alarme extérieure à l'horizontal...
Bonsoir David
A l'intérieure pas de risque, mais à l'extérieure le non respect des règles de pose risque d'entrainer des problèmes d'étanchéité a l'eau de pluie et de...
Bonjour,
Après une fausse manipulation, je ne peux plus accéder à l'interface ordinateur.
J'ai appuyé 5 secondes sur le bouton PC lors de la mise sous tension, l'adresse IP...