JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connection link somfy cloud
Bonjour, mon link qui fonctionnait correctement s'est soudain mis à clignoter. J'ai essayé de changer le réseau wifi. La situation actuelle est: Le link se connecte bien au...Bonjour Wil. Le test avec le second téléphone permet de vérifier si le problème vient du Link ou de votre réseau local. Il y a un test je pense que vous n'avez pas fait et... -
Problème platine de rue Somfy v500 - bouton non fonctionnel
Bonjour, J'ai un problème avec ma platine de rue dont le bouton ne répond pas toujours quand quelqu'un sonne. J'ai moi-même testé et j'ai remarqué qu'il fallait appuyer...Merci Julien pour ce retour très détaillé. Il faut attendre maintenant, la prise en compte de votre demande par un Yello. -
Problème platine de rue Somfy v500 - bouton non fonctionnel
Bonjour, J'ai un problème avec ma platine de rue dont le bouton ne répond pas toujours quand quelqu'un sonne. J'ai moi-même testé et j'ai remarqué qu'il fallait appuyer...Bonjour Julien Le bouton sert aussi de porte étiquette pour mettre le nom. Pouvez essayer d'enlever l'étiquette et remonter le porte étiquette sans rien a l'intérieur pour... -
Probleme de connexion Link à Livebox 5 ?
Bonjour, Impossible de connecter mon Link depuis le changement de ma livebox 5. Veuillez réinitialiser mon Link. Adresse MAC 48295273A080 Cordialement Merci,Ok Xavier Pouvez vous essayer de l'installer sur le WIFI invité de votre Box pour que le Link soit seul sur le réseau. Il faut bien entendu connecter votre smarphone sur le... -
Retrouver compte box TaHoma
Bonjour, J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...Bonjour Pascal Postez ici le N° de PIN de la box Tahoma et attendez le retour d'un Yello. -
image de mon visiophone clignote sur le recepteur interieur lorsqu il fait grand jour sur v500 io
Bonjour,l image de mon visiophone clignote lorsqu il fait grand jour ey de nuit tres mediocre Merci,Bonjour Denis Vous êtes plusieur a avoir un problème avec le capteur de luminosité. Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de... -
accès compte Tahoma ?
Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...Bonjour Nicolas Pas de problème depuis 2 jours dans la tranche 20h40 /... -
Probleme de connexion Link à Livebox 5 ?
Bonjour, Impossible de connecter mon Link depuis le changement de ma livebox 5. Veuillez réinitialiser mon Link. Adresse MAC 48295273A080 Cordialement Merci,Bonjour Xavier Votre Link cherche a se connecter a l'ancien WIFI sur lequel il était installé. Il faut utiliser la procédure de changement de wifi https://support... -
si plus de piles le chauffage se coupe ?
Bonjour, parti de mon domicile pour 4 semaines, les piles de mon thermostat connecté indiqué de les changer rapidement. Que se passera-t-il lorsque les piles seront épuisées...Bonsoir Mike N'ayant rien trouvé sur le comportement en cas d'arrêt des piles, il serait judicieux de mettre le chauffage en hors gel comme ça il n'y aura pas de déclenchement.
