JACKY M.

Bonjour à toutes et à tous depuis 2 jours il est impossible d'utiliser l'application sur téléphone : message d'erreur : problème de communication avec l'équipement. Avez vous...

Bonjour, je cherche un module compatible tahoma et sans neutre, je voulais savoir si ce module Somfy 1822663 répondait à mon besoin, je ne trouve pas d'info sur le site Somfy...

Bonjour En mettant mes identifiants sur pc dans somfy-connect j'ai un message d'erreur : informations erronées alors que ma tahoma est connectée. Que faire car je n'arrive...

Bonsoir,Le compte avec lequel la Somfy One a été installé appartient à mon mari qui est décédé. Je fait parti du groupe « propriétaire « mais je ne peux ni supprimer ni...

Bonjour, Après avoir changé la pile de l'intelli Tag et suivi la procedure ,l'information qui m'est donné est bien refermer le couvercle .J'ai procedé à plus de 20 tentatives...

Bonjour J'ai une configuration à protéger avec 2 entrées éloignées l'une de l'autre. Mon link ne suffit pas à couvrir les 2 zones. Pour les périphériques de détection, le...

Bonjour, J''ai acheté un link extender il y a peu et il semble qu'il ne fonctionne plus. Plus de lumiere, semble-t-il plus de réseau. Y a-t-il un moyen de le relancer ou...

Bonjour, J'ai eu plusieurs déclenchements de de mon alarme home Somfy sans aucune raison. Le.declenchement provenait toujours du même intellitag, j'ai donc change de lieu...

Bonjour. Il m’est impossible de modifier la sensibilité ou de requalibrer ou même de supprimer un équipement sur mon Somfy Protect. Vous avez une idée de ce qu’il peut y avoir...