JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38779 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Comment créer un compte somfy ?
Bonjour, Les identifiants renseignés ne sont pas les bons, comment faire ? Merci,Bonsoir Nadine Si c'est un problème de mot de passe, voici le lien pour le changer. Sinon précisez quel matériel vous avez et attendez qu'un Yello prenne la main https... -
Envoi de SMS en cas de déclenchement d'alarme
Bonjour, Je viens d'installer un pack Home Alarm Advanced XL, et je ne reçois pas de SMS lors de mes tests de déclenchement, mais uniquement des notifications et des courriels...Franck je vous ai mis un lien dans mes précédentes réponses. C'est pas pour la décoration. Si vous lisez ce qui est à l'intérieur et plus particulièrement la dernière phrase... -
Link déconnecté, alarme en position nuit
Bonjour, En complément de mon précédent message le n° du Link est : BU0111002735. Dois-je le laisser branché sur la prise ? Merci à vous.Non Alain là c'est bon vous avez compris le mode de fonctionnement. Dans mes précédentes réponses je vous ai donné le lien vers l'ensemble des fiches de dépannage. Si vous... -
Link déconnecté, alarme en position nuit
Bonjour, En complément de mon précédent message le n° du Link est : BU0111002735. Dois-je le laisser branché sur la prise ? Merci à vous.Alain si vous n'utilisez pas le bouton participer au fil de discussion (voir copie d'écran), vous n'aurez pas de réponse car ne pouvons pas passer notre temps a rechercher tous... -
Connexion TAHOMA à un chaudière VIESSMANN
Bonjour, peuy-on connecter et commander à distance la consigne de température chauffage ou ECS d'une chaudière Viessmann Vitodens 200 à partir de ma Tahoma qui commande mes...Bonjour Philippe Utilisez le configurateur ci joint pour trouver la solution. Visiblement la marque de votre chaudière est référencée. https://trouvermasolutiondechauffage... -
Camera Indoor et declenchement
Bonjour, je viens d'installer un kit Advanced avec camera indoor, elle se trouve dans mon salon et la configuration de la pièce fait que même avec les réglages , les chats sont...Sébastien, il faut faire un manteau au chat avec une couverture de survit. Ca bloque la chaleur et le radar ne voit plus rien... -
Alarme Protexiom inactive ?
Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...Ok Thierry. Je ne suis pas assez pointu sur cette alarme. Avec l'information complémentaire, je pense qu'un autre expert va pouvoir vous guidez. -
Problème association badge Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai acheté un pack de 5 badges lors de mon achat initial d'une solution Protect. Je n'arrive pas à associer un seul des 5 badges. Je ne peux pas croire qu'ils soient...Bonjour Jean-Pierre Et vous avez essayez de lire ma réponse juste avant votre post ? -
Envoi de SMS en cas de déclenchement d'alarme
Bonjour, Je viens d'installer un pack Home Alarm Advanced XL, et je ne reçois pas de SMS lors de mes tests de déclenchement, mais uniquement des notifications et des courriels...Franck le système n'enverra pas de SMS si le destinataire n'est pas définit comme utilisateurs dans Somfy Protect. Je pense que vous vouliez simplement indiquez des numéros... -
Je n'arrive plus à mettre l'alarme en fonction avec mon application. Pourquoi je n'y arrive plus ?
Bonjour, Je n'arrive plus à mettre mon alarme en fonction avec mon application. Avant tout se passait bien, mais depuis aujourd'hui impossible. Pourtant ma wi-fi fonctionne...Christian, sur vous avez rebootez votre Box internet, vérifiez que le voyant du Link est bien allumé en Blanc Fixe. Si vous avez désactivez l'alarme avec le badge, sur le...
