JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion à mon interface PC perdue ?
Bonjour, J'ai consulté les différents post disponibles concertnant les soucis de connexion à l'interface PC mais je ne trouve pas ma solution : J'ai une freebox révolution...Désolé Pascal, mais ce module n'existe pas en pièce détachée. Obligé de passer par un Kit Protexiom neuf, et compte tenu que cette centrale en fin de vie, je vous invite a... -
Pourquoi je n’arrive pas à configurer depuis la tablette? Cela crée un blocage de l’application.
Bonjour, lorsque je souhaite configurer un appareil je suis contraint de passer par le site car ça ne fonctionne pas sur l’application. Quand j’essaye, l’application revient à...Bonsoir Mathieu La réponse ne va pas vous plaire, mais Somfy ne maintient plus l'application pour tablette Apple. Information communiquée dans le post ci joint https... -
LINK impossible de changer de réseau WIfi ?
Bonjour, J'ai changé de box mais pas de FAI (Bouygues). Il est impossible de changer de réseau WIFI... Pourtant je suis allée sur l'interface de ma box et j'ai séparé le réseau...Bonjour Valérie Comment est la led du Link ? Voyez le post ci joint https://forum.somfy... -
Bonjour, alarme Protexiom non reconnue sur livebox.Avez vous une idée?
Bonjour, Bonjour,mon alarme Protexiom (avec module GSM et IP) n'est plus reconnue dans "Mes équipements connectés" de ma Livebox 4.Quelle peut être l'origine du problème...Bonjour Laurent C'est pas bon signe pour le module IP. Essayez de le réinitialiser https://forum.somfy... -
Connexion à mon interface PC perdue ?
Bonjour, J'ai consulté les différents post disponibles concertnant les soucis de connexion à l'interface PC mais je ne trouve pas ma solution : J'ai une freebox révolution...Bonsoir Pascal Si votre centrale est toujours sous garantie (5 ans) attendez qu'un Yello prenne contact avec vous via ce post. Le module IP est... -
Déclenchement intempestif home alarm ?
Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy home alarm. Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...Bonsoir Arnaud Comme l'autre vidéo, on voit parfaitement l'insecte se diriger vers l'éclairage infrarouge de la caméra. Contre ça il faut mettre un piège à insectes nouvelle... -
connexion au portail internet impossible ?
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIUM depuis 2014. J'ai voulu accéder à mon interface de connexion via un pc utilisant en local le wifi (free box révolution) comme je le fais au...Bonjour Cyrille Quand vous vous insérez dans un post existant, il ne faut pas s'arrêtez au titre du post, il faut lire les réponses apportées pour voir si elles solutionnent... -
Compatibilité thermostat connecté V2 pompe a chaleur réversible Mitsubishi ?
Bonjour, Nous souhaiterions installer un thermostat connecté filaire V2 sur notre système de pompe à chaleur Mitsubishi. Voici l'installation : Nous avons une pompe à...Bonjour Benoit Il faut regardez pour piloter avec une Box Tahoma de chez Somfy. https://confort.mitsubishielectric... -
Badge ne marche plus
Bonjour, Je viens de rentrer chez moi et mon badge ne marchait plus pour désactiver l’alarme.. j’ai changé la pile, desinstaller le badge et decharger tous les boutons. Rien...Bonjour Li Essayez de rebooter votre Box internet. Vous avez peut être cumulé un problème de badge et de connexion sur les serveurs Somfy. Rare mais pas impossible. -
connection impossible interface alarme?
Bonjour Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n'arrive plus à me connecter à l'interface et à l'application portable. J'ai fait la remise à 0 du module...Bonjour Marie Jose Essayez de cliquer sur le ien ci joint http://ALARMESOMFY
