JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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pas accès a ma centrale
Bonjour, je viens de changer de Box SFR et je n'arrive plus à me connecter à ma centrale. je réinitialiserai ma centrale comme indiquer sur le forum. nouvelle adresse 192.168.0...Thierry ce n'est pas un problème de compte. Si vous avez appliquez la procédure que je vous ai donnée à la lettre (je remet le lien) soit votre centrale récupère une nouvelle... -
Déclenchements intempestifs Somfy outdoor
Bonjour, Je viens vers vous car ma caméra outdoor déclenche fréquemment une détection de mouvement sans raison. Dans la lecture de la vidéo on voit par contre l’image qui...OK Olivier Vous l'utilisez a l'inverse de ce quelle est est prévue. Cette caméra est faite pour êtres installée sur la façade de la maison pour prévenir avant que la... -
Installation du thermostat connecté filaire V1 ?
Bonjour, Ou branché les fils du thermostat connecté filaire V1 sur la platine de la pompe à chaleur Atlantic Alféa Extansa Duo Merci,Bonjour Yvan Il n'y a pas d'entrée Thermostat type contact sec sur cette pompe a chaleur. Vous trouverez sur le Net des schémas qui détourne le connecteur Jour/Nuit ou EJP... -
Déclenchements intempestifs Somfy outdoor
Bonjour, Je viens vers vous car ma caméra outdoor déclenche fréquemment une détection de mouvement sans raison. Dans la lecture de la vidéo on voit par contre l’image qui...Bonsoir Olivier Je ne comprends pas ce que doit surveiller la caméra. Si elle doit surveiller la route bitumée qui va jusqu'au garage, alors la caméra doit être au dessus de... -
pas accès a ma centrale
Bonjour, je viens de changer de Box SFR et je n'arrive plus à me connecter à ma centrale. je réinitialiserai ma centrale comme indiquer sur le forum. nouvelle adresse 192.168.0...Thierry si votre centrale est toujours sous garantie attendez qu'un Yello de Somfy vous contact pour la prise en charge en SAV. -
pas accès a ma centrale
Bonjour, je viens de changer de Box SFR et je n'arrive plus à me connecter à ma centrale. je réinitialiserai ma centrale comme indiquer sur le forum. nouvelle adresse 192.168.0...Thierry l'adresse 192.168.0.3 est l'adresse par défaut de l'alarme. Si vous reprenez la documentation quand vous connectez l'alarme à la box internet, elle doit recevoir une... -
pas accès a ma centrale
Bonjour, je viens de changer de Box SFR et je n'arrive plus à me connecter à ma centrale. je réinitialiserai ma centrale comme indiquer sur le forum. nouvelle adresse 192.168.0...Rebonjour Thierry. Comme vous n'êtes pas le seul dans ce cas, j'ai un doute sur le paramétrage de la nouvelle Box SFR. Pouvez vous regarder le paramétrage de votre Box SFR... -
Détecteur de mouvement extérieur 1875005 compatible avec protexial io?
Bonjour, j’aimerais savoir si le détecteur 187 505 est compatible avec une alarme Protexial Io et quel est la différence avec le nouveau modèle cordialement Merci,Attendez un autre avis. Je ne le trouve pas sur internet. Impossible d'avoir sa description. -
pas accès a ma centrale
Bonjour, je viens de changer de Box SFR et je n'arrive plus à me connecter à ma centrale. je réinitialiserai ma centrale comme indiquer sur le forum. nouvelle adresse 192.168.0...Thierry si vous avez bien fait l'étape 5 en copie et entendu le BIP, votre box internet aurait du donner une autre adresse IP à l'alarme. Changer le cable RJ45 et refaite... -
Détecteur de mouvement extérieur 1875005 compatible avec protexial io?
Bonjour, j’aimerais savoir si le détecteur 187 505 est compatible avec une alarme Protexial Io et quel est la différence avec le nouveau modèle cordialement Merci,Bonjour Lombard Vous êtes sure de la référence. Elle n'existe pas dans la liste de compatibilité Somfy ci jointe. https://service.somfy...
