Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
Aujourd'hui aucune réponse de...
OK Frederic
Pouvez vous cliquez sur le lien ci dessous pour vérifier quelle type d'adresse IP vous avez sur votre box et me dire si votre ligne utilise un tunnel 6RD comme sur...
Bonjour, Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ? via application somfy android, message récurrent une erreur est survenue. malgrès que les appareils...
Bonsoir Michel
Il semblerait que la mise à jour des serveur Somfy qui a entrainé quelques disfonctionnements ai solutionné le problème de la fonction DIAGNOSTIQUE dans les...
Bonjour Existe t-il une procédure de réinitialisation des camera à distance (n'étant pas sur place pour couper l'alimentation).
Suite à la coupure des serveur je n’accède plus...
Bonsoir Daniel
Dans le contexte lié a la mise a jour des serveurs non.
Par contre si vous postez les N° MAC des deux caméras, un Yello peut les resynchroniser.
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
Aujourd'hui aucune réponse de...
Si vous avez une Freebox vous devez avoir une adresse IP Full Stack, les ports 80 et 443 ouvert a destination de l'adresse Ip de la centrale, et vous n'avez pas activé le DHCP...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
Aujourd'hui aucune réponse de...
Frederic, qu'appelez vous plantage régulier de l'application?
Si c'est le fait que vous soyez obliger de déconnecter reconnecter l'application pour avoir l'état de la centrale...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement.
Aujourd'hui aucune réponse de...
Bingo ! une victime de plus du ménage de Free dans les cartes SIM à 2€ qui sont utilisée dans une alarme.
Connectez vous sur votre compte Free correspondant à la carte SIM...
Bonjour j'ai un soucis avec ma caméra indoor Mac 0076B10494F2 BJAI, des que je la branche elle fonctionne 1h et s'arrête toute seul. Je dois la débranche et rebranche et elle...
Bonjour,
Je reviens vers vous car mon problème de vision nocturne de mes caméras OC100 n'est toujours pas réglé. Je vous mets à disposition 2 photos qui montrent, l'une, une...
Bonsoir Véronique
Vue les photos je comprends mieux le problème.
Il faut équiper vos caméras de potence pour les écarter du mur.
Un exemple en photo ci joint qui peut être...
Bonjour j'ai un soucis avec ma caméra indoor Mac 0076B10494F2 BJAI, des que je la branche elle fonctionne 1h et s'arrête toute seul. Je dois la débranche et rebranche et elle...