Bonjour,
Ce matin les volets ne ce sont pas ouverts
Je vais voir la Box je constate qu’elle est éteinte j’ai essayé avec 2 transfo qui fonctionne sur un portable mais sur la...
Bonjour Yo C.
Elle est HS.
Pour la garantie, sur l'emballage c'est 2 ans.
Somfy est passé à 5 ans depuis le 1 janvier 2020
Maintenant je pense qu'il faut attendre l'avis...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...
Bonjour Christian
Vous êtes une dizaine dans ce cas et un ticket est ouvert sur le sujet.
Attendez qu'un Yello vous ajoute à la liste des personnes concernées.
En attendant...
Bonjour,
Je suis équipé d'une Home Keeper et je vais installer 3 détecteurs de façade. Pour plus d'esthétisme, je souhaite me servir que d'un côté de détection.
Est-il...
Bonjour Sébastien
Le détecteur Somfy ne dispose pas d'accessoires pour réduire la couverture du radar.
Vous pouvez faire des essais en positionnant un cache devant le capteur...
Bonjour,
J’ai commencé à équiper mon logement avec le thermostat Radio Somfy v2 (thermostat + Récepteur + Gateway). J’aimerais avoir plusieurs thermostats dans mon...
Bonjour Gaël
Chaque radiateur électrique dispose de son propre thermostat. Si le radiateur est équipé d'un fil pilote c'est que le thermostat a 4 fonctions : Confor/Eco/Hors...
Bonjour,
je viens a vous pour une question sur la Tahoma
aujourd'hui j ai un poêle de masse comme moyen de chauffage mais en cas d 'absence celui-ci est équipée d'une...
Bien Cyril.
3500W ça, fait 16 ampères. Comme je pense que votre Poêle est équipé d'un Thermostat, la meilleur solution c'est de remplacer l'horloge mécanique.
Le problème...
Bonjour,
J’ai commencé à équiper mon logement avec le thermostat Radio Somfy v2 (thermostat + Récepteur + Gateway). J’aimerais avoir plusieurs thermostats dans mon...
Bonjour Gaël
Vue la description que vous donnez je pense que vous êtes sur un Thermostat avec Fil pilote.
Si c'est bien le cas et que votre appartement est équipé de radiateur...
Bonjour,
je viens a vous pour une question sur la Tahoma
aujourd'hui j ai un poêle de masse comme moyen de chauffage mais en cas d 'absence celui-ci est équipée d'une...
Bonjour,
Je rencontre un problème assez curieux avec mon V500.
Mon interphone est comme figé , la touche « œil » ne répond plus . La température n’est pas bonne . Certaines...