Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
Bonjour,
J'ai un kit Somfy installé depuis 3 ans et j'ai acheté 2 caméras supplémentaires. Je suis toutes les infos de guidage et je me retrouve avec "échec d'installation". Ca...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs des badges home alarm, j'ai un exemplaire (sur 4) qui consomme très rapidement la pile. J'ai récemment suivi vos conseils dans le...
Bonjour,
Après plusieurs mois de fonctionnement le link Somfy Home s'est mis à clignoter. Malgré de nombreuses tentatives de changement de réseau wifi : impossible de se...
OK Dominique, c'est votre smartphone le problème.
On va essayez une méthode un peu particulière
Mettez votre smarphone en mode Avion, puis aller dans les paramètres pour...
Bonjour,
Après plusieurs mois de fonctionnement le link Somfy Home s'est mis à clignoter. Malgré de nombreuses tentatives de changement de réseau wifi : impossible de se...
Dominique, quand vous réinitialisez le Link la Led fait bien une vague lente ?
Si ce n'est pas le cas, le problème est là, car pour le réinitialiser il faut appuyer 20s et non...
Bonjour,
J'ai un kit Somfy installé depuis 3 ans et j'ai acheté 2 caméras supplémentaires. Je suis toutes les infos de guidage et je me retrouve avec "échec d'installation". Ca...
Ok Jean-Marc je ne sais pas ou ça bloque.
Par contre dans des cas tordus comme ça il est recommandé de rebooter et la box internet et le smartphone qui sert a l'installation...
Bonjour,
Nous avons notre alarme depuis plus de 4 ans maintenant et il y deux mois, nous avons eu une alerte sur le dysfonctionnement d'un intellitag d'une fenêtre intérieur...
Aurélie quatre ans avec les mêmes piles.
Si vous ne voulez pas que les autres fassent la même chose faite une opération piles neuves et faite le surtout sur les sirènes avant...
Bonjour,
J'ai un kit Somfy installé depuis 3 ans et j'ai acheté 2 caméras supplémentaires. Je suis toutes les infos de guidage et je me retrouve avec "échec d'installation". Ca...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs des badges home alarm, j'ai un exemplaire (sur 4) qui consomme très rapidement la pile. J'ai récemment suivi vos conseils dans le...