Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour mon Link clignote 1/2 seconde toutes les seconde ...apparemment j'ai bien la connection internet ,j'ai réinstallé le link quand j'interroge l'état du système "tout va...
Bonjour Guillaume
Le Link n'est pas connecté à internet.
Dans ce type de situation il ne faut pas immédiatement réinstaller le Link. D'abord commencer par Rebooter la box...
Bonjour,
L'alarme se déclenche lors du passage des avions de chasse à basse altitude.
L'alerte indique"La sirène extérieure Jardin" a été déplacée
Sirène déclenchée durant 3...
Bonjour Gérard
Comme beaucoup d'entre nous l'autoprotection de la sirène extérieure est trop sensible.
Pour l'instant il faut attendre la prise en compte par un Yello pour que...
Bonjour a tous, j'ai depuis l'été 2018 un V500 qui fonctionnait trés bien jusqu'a noel 2019..depuis il sonne de maniere intenpestive parfois 2fois /jour jusqu'a 54 fois lorqu'il...
Bonjour Stéphane.
La platine de rue n'est pas ou plus étanche.
Si elle n'as pas encore grillée, il faut la démonter, la sécher avec un sèche cheveux, et la remonter en...
Bonjour
Je reviens à nouveau vers vous.
Etant en test pour l amélioration de la qualité de la camera indoor,depuis hier je me suis aperçu que je n’ai plus accès à la video...
Bonjour à tous,
J'ai installé mon alarme SOMFY HOME il y a quelques jours seulement. Je viens du "monde MyFox" dont je connaissais bien les produits...
Je reviens au problème...
Bonjour Olivier G.
Comme beaucoup d'entre nous l'autoprotection de la sirène est trop sensible.
Comme on ne peut pas encore régler la sensibilité comme sur les intellitags il...
Bonjour,
Je possède une alarme sans fil.
Quand je veux me connecter avec mon adresse IP ça ne fonctionne pas.
De plus à la dernière connexion sur l'onglet "réglage du reseau"...
Bonjour,
Après avoir suivis toutes les procédures trouvées sur le forum et sur les tutos, impossible de connecter le link à ma LiveBox (suite à un changement d'opérateur). J'ai...
Merci pour le retour.
Le Wifi intelligent est une option cachée sur le Nokia.
De plus elle est relativement complexe a faire apparaitre.
Pour contourner le problème si ça...
Bonjour,
Après avoir suivis toutes les procédures trouvées sur le forum et sur les tutos, impossible de connecter le link à ma LiveBox (suite à un changement d'opérateur). J'ai...
Pierre tous les smartphone dispose de la fonction Wifi intelligent. Simplement elle ne s'appelle pas pareil d'un smartphone a l'autre.
Cette option permet de basculer...
Bonjour,
Après avoir suivis toutes les procédures trouvées sur le forum et sur les tutos, impossible de connecter le link à ma LiveBox (suite à un changement d'opérateur). J'ai...