Forum Somfy

Mon badge associé a camera one+ ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai acheté une one+ il y a un mois et depuis ce matin , le badge associé ne fonctionne plus. Après avoir désinstallé le badge, enlevé la pile, j'ai fait la...

Jean-Luc P.

Jean-Luc P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Luc P.

Date: 26 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Jean-Luc Essayer de tester la pile ou changer là. Ce n'est pas parce qu'elle a un mois qu'elle n'est pas défectueuse.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Clignotement link variable

Bonjour Mon link clignote par intermittences. C’est à dire qu’il clignote puis s’arrête de clignoter puis re clignote à nouveau bien plus tard pour s’arrêter tout seul à...

STEPHANE J.

STEPHANE J.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: STEPHANE J.

Date: 27 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Stéphane Faite la procédure de changement de Wifi ci dessous. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-du-Link-

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Comment obtenir vague lente pour réinstaller le link ?

Suite à changement de box ( free vers livebox 4) , impossible de réinitialiser le link malgré les différents essai et moyens vu sur le forum : toujours un clignotement rapide du...

Nessim S.

Nessim S.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nessim S.

Date: 28 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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Bonjour Nessim Il faut appuyer 20s et non 8 pour réinitialiser.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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comment activer le thermostat connecté radio?

bonjour, après avoir installé et lancé l'application "thermostat connecté" je reste bloqué après avoir renseigné le code pin 1936 1766 7312 l'écran suivant demande de faire un...

Daniel S.

Daniel S.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Daniel S.

Date: 27 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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OK Daniel Ca ne marche pas avec le QR code ? https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/0614mode_d-emploi_radio.pdf Si ça bloque aussi avec le QR code il est possible qu'il...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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volet somfy filaire

Bonsoir, apres avoir connecte la box tahoma sur 7 volets. il me reste un volet motorisation somfy mais filaire que faut-il faire pour pouvoir le piloter avec la box merci de...

christian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: christian P.

Date: 27 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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Bonsoir Christian Il faut le boitier ci dessous https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 novembre 2020

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Comment gérer le airzone de mon chauffage/Clim gainable via la tahoma ?

Bonjour, Je suis sur le point d’acheter un chauffage/Clim gainable pour mes combles, équipe de la régulation airzone qui peut être équipé d’une passerelle knx. Possédant une...

Benjamin P.

Benjamin P.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Benjamin P.

Date: 27 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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JACKY M.

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Bonsoir Benjamin Votre matériel semble appartenir à la liste des éléments compatibles J'ai extrait une spécification qui me semble importante "* La compatibilité entre une...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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comment activer le thermostat connecté radio?

bonjour, après avoir installé et lancé l'application "thermostat connecté" je reste bloqué après avoir renseigné le code pin 1936 1766 7312 l'écran suivant demande de faire un...

Daniel S.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Daniel S.

Date: 27 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Daniel Votre Smartphone est bien connecté au Wifi auquel vous voulez raccrocher la passerelle ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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: 27 novembre 2020

: Traité

Problème connexion a distance protexiom ?

Bonjour, Lors de la création de mon compte Somfy, je n'arrive pas à faire detecter la carte IP de ma centrale. J'ai une freebox mini 4K qui bloc l'ouverture des ports 80 et...