Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise un boitier Connexoon pour piloter mes volets roulant. Tout marche très bien depuis quelques années, mais depuis quelques mois je ne peux plus me connecter...
Bonjour,
depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
Bonsoir Lucien
Oui il y a des problèmes d'accès aux serveurs de Somfy car ils sont hébergé chez OVH qui a vu son centre de Toulouse partir en fumée le 31/03.
Dans ce cas en...
Bonjour,
depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
Bonsoir Tri-Anh
Compte tenu des problèmes sur internet en ce moment, je commencerais par rebouter ma box internet puis une resynchronisation de la box tahoma.
Soit ça fait...
Bonjour,
Ma Centrale Myfox HC2 se déconnecte très régulièrement d'internet alors que le réseau internet de la maison est fonctionnel. Les coupures durent plusieurs heures en...
Bonsoir Manuel
Pour tout ce qui concerne Myfox voir le lien ci dessous
https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox
Bonjour,
Je possède un vieux interphone qui pilote une gâche extérieure . La platine de rue intègre un clavier qui pilote la gâche électrique.
Sachant que ce dernier vient de...
Bonsoir Vincent
Avec le schéma de Jean-Luc, tous les Visiophones fonctionnes, car la gâche électrique n'est plus alimenté par le visiophone, mais elle dispose de sa propre...
Bonsoir Marc
Vue tous les problèmes sur internet en ce moment je dirais dans l'ordre rebouter votre box internet, puis resynchroniser votre Tahoma
https://www.youtube...
Bonjour,
J'utilise un boitier Connexoon pour piloter mes volets roulant. Tout marche très bien depuis quelques années, mais depuis quelques mois je ne peux plus me connecter...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Home ALARM.
J'en suis très satisfait, mais plusieurs questions se posent :
- Mon badge semble est le primaire, et celui de...
Bonsoir Chris
Comme il est impossible de savoir si l'un a oublié son badge ou si il est simplement sortie pour aller à la boite au lettre (au delà de 20m le badge est considéré...
Bonjour,
La surface et la configuration ne permet pas de connecter tous les tous les intelliTag. Est t'il possible de rajouter 1 link sur la meme sirene
Merci,
Bonsoir Claude
Ce n'est pas un Link qu'il vous faut mais un relais
https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign...
Bonjour,
Depuis quelques jours la sirene interieur est en defaut dans mon installation Home Alarm. Celle ci indique signal radio faible et me demande de deplacer ou la sirene...
Daniel ne vous fiez pas à la jauge elle est imprécise.
Pour savoir si une pile est bonne, soit vous disposez d'un véritable testeur de piles et dans ce cas une pile de 1,5V...