Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, pour la 3e nuit consécutive, la sirène intérieure a joué une sonorité de façon intempestive: la 1ere nuit c'était les notes précédent le déclenchement d'alarme. La 2e...
Bonjour,
J’ai installé un visiophone V500 en remplacement d’un V400 défectueux.
Pas de soucis à l’installation mais après 1 jour l’écran du V500 scintille comme un arbre de...
Bonjour
Depuis le changement de ma freebox évolution vers delta, je n'arrive plus à me connecter à l'interface et à l'application portable.
J'ai fait la remise à 0 du module...
Bonjour j ai change ma box, et ca fait 3 jours que je galère, le link ne détecte plus mon réseau Et faisant suite au recommendation pour la connection dans mes équipements il n...
Silvain, WAC c'est parque vous avez un Iphone.
Vous pouvez sélectionner le WIFI Somfy.... ça permettra de faire reconnaitre le Link à l'application.
Après il n'y aura plus...
Bonjour
La caméra fonctionnait parfaitement il y a encore un mois. Je l’ai acheté il y a deux mois. Impossible de la faire fonctionner, le message d’erreur d’impossibilité de...
Bonsoir ,
Je ne comprends pas je n'ai plus acces a ma centrale protexiom alors que mon adresse ip est bien celle affichée sur le clavier ...
Que dois je faire
Merci
Bonsoir Thierry
Effectivement l'offre a disparue de la boutique SOMFY.
Il n'y a plus qu'a attendre qu'un Yello vous propose quelque chose, car je travaille pas pour Somfy, je...
Bonsoir Gérard.
Si vous avez changé la pile, assurez vous que la borne plus de la pile touche bien la languette de l'intellitag.
Les piles ne sont pas toutes identiques en...