Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Je n'arrive pas à installer les intellitag et de plus j'ai pris une sirène et un détecteur de fumée qui n'apparaissent pas dans mes équipements sur l'application. Je me demande...
Bonjour.
Le sujet est ouvert dans la partie sécurité du forum et vous êtes nombreux a êtres bloqués actuellement.
C'est bien la version du Link qui est en cause. Celui ci...
Bonjour,
j'aimerai connecter 14 spots en série pour une terrasse extérieur sur un micro module somfy.
La quantité de spots pose t elle problème ?
Je joins la...
Bonjour Steven
Je pense qu'il y a une erreur dans la puissance annoncée sur les lampes.
50W en Led vous ne pouvez même pas la regarder.
Sur la description de Manomano il...
Bonjour,
Pile changée sur un INTELLITAG à la demande de l'application.
Recalibrage OK, mais depuis il n'y a plus de détection d'ouverture de la porte.
J'ai supprimé puis...
Bonjour Philippe.
La sensibilité ne gère que le détecteur de choc.
Si le calibrage fonctionne c'est que l'intellitag fonctionne.
Vous avez vérifier si avec un autre...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un pack alarme connectée "Home Alarm Maison XL" début janvier. Elle fonctionne très bien pour l'instant sauf un des deux badges fournis (le...
Bonjour Stéphane C.
Je vois que vous avez parcouru attentivement le forum; C'est assez rare pour le souligner, Merci.
Je dois admettre que le badge consomme beaucoup. En ce...
Depuis quelques temps je n arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme. Tant que je suis en wifi avec mon smart phone , cela fonctionne , mais à distance en 4g ou autre...
Bonjour Jean Pierre.
Dans un premier temps rebooter la box internet pour être certain que le problème ne vient pas de là
Ensuite vous pouvez vérifier l'ouverture des ports 80...
Bonjour,
Je dispose d'une installation somfy protect avec : centrale, link, tag, camera one plus, sirène int ext, et tous mes volets sont en motorisation somfy.
En revanche...
Vous avez tout compris.
Plutôt que d'avoir plusieurs porte d'entrée personnellement je préférerais que l'application Somfy Protect soit compatible Android Auto ou Apple Car...
Bonjour,
Je dispose d'une installation somfy protect avec : centrale, link, tag, camera one plus, sirène int ext, et tous mes volets sont en motorisation somfy.
En revanche...
Vous confondez le Nom de l'intellitag et le type d'ouvrant.
Seul l'intellitag dont le nom est "Entrée" permet de gérer l'activation désactivation intelligente.
Si vous...
Bonjour,
Je dispose d'une installation somfy protect avec : centrale, link, tag, camera one plus, sirène int ext, et tous mes volets sont en motorisation somfy.
En revanche...
Bonjour
Soit j'ai pas compris le problème soit je m'explique mal.
Avec un badge la désactivation intelligente ne fonctionne que si on passe par la porte dont l'intellitag a...
Bonjour,
Je viens de récupérer un module Lighting receiver On/Off io, je souhaitais le remettre a zero, j'ai une telecommande Telis 4 RTS..
J'ai beau suivre la procedure...
Bonjour Yohann
Effectivement la réponse est dans la question.
Télécommande RTS et Module IO
RTS et IO sont deux protocoles radio différent.
RTS n'as pas de retour...
Bonjour. Il y a quelques mois nous avions un souci avec notre installation. Vous nous l avez desarmé a distance. ( cf message en PJ)Aujourd’hui j essaie d installer le nouveau...
Bonjour Amandine
Si c'est un nouveau Link il n'y a pas de réinitialisation à faire puisse qu'il n'est pas installé.
Dans un premier temps il faut supprimer l'ancien Link car...