JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment activer ma Tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter à ma Tahoma. Quand je renseigne le code pin 1234 - 0515 - 1785 de ma Tahoma. j'ai un message qui m'informe que le code pin est valable...Bonsoir Olivier Maintenant que vous avez postez le code PIN il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande. -
Transfert de notre Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, sous 1 mois, nous allons procéder au transfert de notre maison et notre Tahoma au nouveau propriétaire. Faut-il que je vous transmettre le code PIN pour la...Bonsoir Mathieu Suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique -
Problème sirène extérieure PROTEXIOM GSM
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIOM GSM. Je rencontre un problème avec ma sirène extérieure. Depuis plusieurs jours elle indiquait une perte de liaison, elle bipait en...Bonsoir Laurianne Si vous avez testé les piles avec un voltmètre, ça ne donne pas une indication exacte sur l'état des piles. Mettez des piles neuves. -
Activer la carte sim de la centrale somfy.
Bonjour. Pouvais vous m indiqué avant d essayé d active la carte sim je doit brancher la centrale à un réseau Internet et au secteurc220v. Merci.Bonjour Kaïs C'est comme un téléphone, il faut l'allumer pour que ça fonctionne. Si vous ne connectez pas votre centrale a internet vous devrez faire le paramétrage avec le... -
Présence de pixels verts et jaunes pourtour image camera indoor, que faire ?
Bonjour, Je constate le même phénomène qu’ici : https://forum.somfy.fr/questions/2457241-camera-indoor-trace-jaune-verte A savoir la présence de tâches / pixels jaunes...Bonsoir B.G. Si vous pointez la caméra dans une autre direction, est ce que les points restes au même endroit ? -
Appairer TATOU-PI sur Tahoma
J'ai une Tahoma et 11 volets installés. J'ai 11 radiateurs Tatou-PI et un CozyTouch. J'ai lu qu'il était possible d'appairer les radiateurs en leur envoyant d'abord la clé IO...Sylvain, je n'ai pas les moyens de faire des actions sur votre Tahoma. Maintenant la technologie IO utilise la fréquence 868Mhz qui n'est pas la meilleure pour traverser les... -
Appairer TATOU-PI sur Tahoma
J'ai une Tahoma et 11 volets installés. J'ai 11 radiateurs Tatou-PI et un CozyTouch. J'ai lu qu'il était possible d'appairer les radiateurs en leur envoyant d'abord la clé IO...Sylvain c'est expliquez dans le premier lien. Dans Tahoma il faut aller sur ajoutez des éléments IO puis avec le signe + rechercher ATLANTIC -
Cache badge somfy Protect perdu ?
Bonjour comme d’autres utilisateurs j’ai perdu le cache de la pile de mon badge somfy Protect pouvez vous me donner la procédure pour un obtenir un nouveau ? Merci d’avanceBonsoir Charles Vous avez postez au bon endroit. Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande. -
Caméra intérieur ne s'ouvre pas mais s'allume ?
Bonjour,ma caméra intérieur ne s'ouvre pas malgré que celle ci s'allume. Caméra désinstallé et réinstaller. La caméra se déclenche avec l'application. La clapet coulisse bien...Bonsoir Alain Si je résume, la caméra s'installe bien et vous la voyez dans l'application du Smartphone. Quand vous l'activez le Volet s'ouvre bien mais vous n'avez pas... -
Comment créer une simulation présence quand l'alarme est activée ?
Bonjour, Je possède une Tahoma qui permet de piloter mes équipements : - alarme Home Keeper - prises commandées - capteur luminosité - volets Je souhaiterais que...Bonsoir Thomas Si vous pilotez votre Home Keeper avec Somfy Protect il semble qu'on puisse utiliser IFTTT pour faire ce que vous voulez Premier lien : Utilisez Somfy Protect...
