JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossible de changer adresse ip ?
Bonjour je viens de changer d emplacement ma centrale de puis je n arrive plus a me connecter via l ordinateur j ai fais plusieurs fois la manip pour effacer l adresse ip mais...Bonsoir Alain. Quand vous dites changer de place; Si c'est toujours sur le même réseau internet il n'y a pas a changer l'adresse IP. Maintenant si vous voulez vraiment changer... -
Home alarm Protect et siri
Bonjour, J’aimerai pouvoir désactiver mon alarme somfy juste avec la voix grâce à Siri. Comment puis-je faire et quel matériel faut-il? Je possède une home alarm xl Protect...Bonsoir Mathieu Sur les assistant comme Google Home et Alexa on ne peut qu'activer à la voix. La désactivation n'est pas possible pour des raison de sécurités. Avec SIRI je... -
Musique de mise en garde sur Siréne interieure ?
Bonjour J'ai une Somfy one + et souhaiterai ajouter une sirène intérieure dans mon garage. Lors d'une détection, la musique de mise en garde entendue avant l'alarme sur la one...Bonsoir Christian La réponse est OUI si vous activez cette option sur la sirène intérieure. Idem d'ailleurs avec la sirène extérieure. -
installation tahoma?BonsoirCe code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonsoir, Je viens d'acheter la box tahoma et je suis en train de l'installer et voici le message qui s'affiche Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...Bonsoir Christophe Votre situation est différente. Ci dessous le post correspondant a votre situation https://forum.somfy.fr/questions/2144756-eugenie-activation-raildin-tahoma -
TaHoma déjà activé, quoi faire?
Bonjour, Quand je veux me connecter sur mon application TaHoma, cela me note qu’il faut activer ma TaHoma. Mais quand nous le faisons, cela nous indique un message d’erreur...Ok Christelle Si vous aviez enregistrée la box a l'époque, vous avez essayez de vous reconnecter avec l'adresse mail d'enregistrement ? Sinon il faut attendre l'intervention... -
TaHoma déjà activé, quoi faire?
Bonjour, Quand je veux me connecter sur mon application TaHoma, cela me note qu’il faut activer ma TaHoma. Mais quand nous le faisons, cela nous indique un message d’erreur...Bonjour Christelle Merci de préciser s'il s'agit d'une Tahoma neuve ou si vous l'avez récupérée avec l'achat d'une maison. Après il faut attendre qu'un Yello prenne la main. -
Pilotage plancher chauffant électrique ?
Bonjour, Ma maison est équipée d'un chauffage électrique au sol, piloté actuellement par un thermostat filaire de marque DELTA DORE / modèle MINOR 12. Mon plancher...Bonjour Nicolas C'est bien le thermostat connecté filaire qu'il vous faut. Vous pouvez le vérifier avec le configurateur somfy https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/... -
Problème Somfy One+ et IOS 14.2 et app Somfy protect
Bonjour, je viens de recevoir ma one+ et impossible de l’installer ... j’y suis depuis des heures mais elle ne veut rien savoir. J’ai un iphone ios 14.2, l’app sur le...Bonjour Cédric Avant de commencer l'installation il y a des prérequis dans le paramétrage du smartphone et de la box https://www.youtube.com/watch?v=uHfzfgiYjOc Après c'est...
