Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour j ai acheté une caméra outdoor pour protégé mon activité mes voila elle ne veut pas se connecte.. j ai le voyant bleu qui clignote elle recone le flash code et au moment...
Bonjour Sébastien
Quand vous dites protéger mon activité, entendez vous par là que vous voulez connecter la caméra sur un réseau internet d'entreprise ?
Indiquez ici le N° Mac...
Bonjour
J'essaye d'installer une caméra indoor sur mon installation somfy.
La procédure échoue quelle que soit la méthode. (Classique, avec QR code, avec partage de...
Bonjour,
Je vous contacte car comme de nombreuses personnes, j'ai perdu le capot de mes badges Somfy (le mien et celui de ma femme) car ils ne tenaient pas en place. J'ai vu...
Bonjour à tous(tes)
Je souhaite connecter mes convecteurs de marque X.
Pour ce faire je ne sais pas quel est le plus approprié entre des interfaces somfy ou thermor. Je...
Bonsoir Jérome.
Avant de partir dans une multitude de questions, utilisez le configurateur Somfy ci dessous pour analyser votre besoin.
https://trouvermasolutiondechauffage...
Bonjour,
Je vous contacte car comme de nombreuses personnes, j'ai perdu le capot de mes badges Somfy (le mien et celui de ma femme) car ils ne tenaient pas en place. J'ai vu...
Bonsoir David
Pour ce problème Somfy à mis une assistance en ligne.
Cliquez sur le lien ci dessous, sélectionnez Alarme puis en bas Diagnostiquez ma panne, et laissez vous...
Bonjour, j'ai deux badge de mon alarme Somfy qui me demande de changer les piles toute les semaines (2 badges sur les 3 de la boite).
Vous avez ci joint la facture d'achat...
Bonsoir Jean-Claude.
Cliquez sur le lien ci joint, sélectionnez Alarme, puis tout en bas a droite Diagnostiquer ma panne et suivez le guide.
Nécessite les identifiants Somfy...
BONJOUR,
j'ai acheté une box TAHOMA, j'ai tenté d'ajouter un volet roulant (RTS 100) à ma box, j'ai suivit les étapes mais je suis bloqué. Voici ce que j'ai fait :
- je me...
Bonjour
Suite à l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme somfy one+, j'ai essayé de réinstaller ce matériel lorsque j'ai eu ma connexion internet.
Seulement voilà...
Bonjour Pascal
Si vous avez gardez contact avec l'ancien propriétaire, demandez lui de supprimer la caméra sur son application Somfy Protect.
Sinon il faut attendre qu'un...