JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge détecté alors qu il ne bouge pas
Un des 4 badges est détecté en entrée sortie de la maison alors que le badge reste dans la maison Un problème également sur les capots des 4 badges qui se dévissent seulsBonjour Guillaume Les badges fonctionnent en Bluetooth. Si c'est un badge de réserve assurez vous que rien ne coupe régulièrement son champs de communication avec le Link... -
Couvercle Badge et intellitag
Bonjour, J'ai un couvercle de intellitag dont les pattes sont cassé et j'ai un badge pour lequel j'ai perdu le couvercle comme beaucoup et encore un neuf emballé ancien...Bonjour Guillaume Vous êtes au bon endroit. Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande. -
couper le wifi alarme
Peut on couper le wifi en rentrant dans notre maison pour éviter les ondes puis le remettre en partant (alarme somfy protect) ? merciBonjour Olivier Non vous ne pouvez pas arrêter le Wifi du Link même en le débranchant il a une autonomie de 6 Heures. (Il vous reste la solution de réaliser un cache avec une... -
danger du wifi
Laisser le wifi actif tout le temps jour/nuit n'est il pas dangereux pour notre santé ? (alarme somfy)Bonjour Olivier Tout dépend si vous êtes électrosensible ou non. Si vous coupez le Wifi de votre Box internet le soir, le Link quand à lui n'as pas une force d'émission très... -
Camera ONE coupure video
Bonjour, Depuis la mise à jour la caméra Somfy one Elle se coupe toutes les deux minutes quand nous faisons une vision directe via l’application, la vidéo S’arrête et marque le...Ok Anthony; Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande. -
Dysfonctionnement Notification tahoma
Bonjour Depuis la dernière mise à jour de l’appli tahoma, les notifications sur mon iPhone ne fonctionnent plus (seuls les alertes par mails fonctionnent)Merci Christophe pour ce retour rapide. De ce fait j'ai trouvé la réponse. L'application a été mise a jour le 30/06/2020. Je pense que vous n'avez plus les notification... -
Problème connexion intellitag et link
Bonjour J’ai depuis quelques temps un problème avec un de mes intellitag. Dans l’application je reçois une notification comme quoi la communication entre le link et le tag...Bonjour Nirav Pouvez vous mettre une photo de l'installation. -
Dysfonctionnement Notification tahoma
Bonjour Depuis la dernière mise à jour de l’appli tahoma, les notifications sur mon iPhone ne fonctionnent plus (seuls les alertes par mails fonctionnent)Désolé Christophe, j'ai pas d'autres pistes. Peut être qu'un autre Expert, ou un Yello à la solution -
Code PIN est correct mais votre box est déjà activée, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acheté le produit est lors de la première connexion le message suivant s'affiche "Code PIN est correct mais votre box est déjà activée". Mon code PIN...Bonsoir JAINE Si c'est un produit neuf, attendre ici qu'un Yello prenne le sujet en main. Si c'est une occasion il faut faire remplir le formulaire de désactivation à l'ancien...
