Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je rencontre plusieurs problème avec le badge alarme home Somfy
Le capot ne tient pas obliger de mettre du scotch
La pile s’use à une vitesse grand V et le...
Bonjour Remy.
Vue la description que vous faite de votre badge il dysfonctionne complètement. Humidité ou bouton bloqué, de toute façon y a plus qu'a attendre qu'un Yello...
Bonjour,
Mes badges ont étés remplacés en SAV il y a 7 mois (https://forum.somfy.fr/questions/2190624-remplacement-capot-badge) et depuis plusieurs mois un de mes badge vide sa...
Comme vous voulez Grenier.
Moi je suis en retraite donc toujours à la maison.
Le badge de mon épouse se vidait en quelques mois juste avec le temps de faire les courses une a...
Bonjour,
j'ai une centrale home alarme chez moi depuis 2 mois. je viens de paramétrer l'activation intelligente.
La désactivation via le badge fonctionne bien quand j'ouvre...
Bonjour,
Lors de la construction de mon logement, une Tahoma box à été installée sur mon disjoncteur et relié à mes volets roulant (me semble t il)
suite à de nombreux...
Clément le capteur de consommation seul ne sert a rien. Il faut installer une Box Tahoma pour récupérer les informations.
Voir la doumentation que je vous ai joint a ma...
Bonjour,
Lors de la construction de mon logement, une Tahoma box à été installée sur mon disjoncteur et relié à mes volets roulant (me semble t il)
suite à de nombreux...
Bonjour selon sa programmation mon thermostat Somfy est actuellement en "eco" mais il fait froid donc comme j'ai l'habitude de faire je souhaite le mettre manuellement en...
Bonjour,
Mes badges ont étés remplacés en SAV il y a 7 mois (https://forum.somfy.fr/questions/2190624-remplacement-capot-badge) et depuis plusieurs mois un de mes badge vide sa...
Bonjour Grenier
Pouvez vous intervertir le badge avec un autre pour vérifier que c'est toujours le même qui se décharge.
J'avais le même problème que vous. Celui de ma femme...
Bonjour,
J'ai récemment acheté un caméra intérieure Somfy Protect dont l'installation a été assez laborieuse.
Cette caméra s'est déconnectée plusieurs fois et j'ai du retirer...
Gilles a priori si tout le matériel vient de chez Orange ça devrait marcher.
Il reste cependant une chose a vérifier. Votre répéteur wifi est il a jour en Firmware.
Pouvez...
Bonjour à tous,
Depuis 1 an j'ai équipé ma maison de la solution Somfy Protect et jusque là je dois dire que tout fonctionnait très bien...
Solution composée de :
1 x...
Bonjour à tous,
Sur mes 6 intelitag j’ai celui de la porte d’entrée qui a encore détecté une fausse alerte mais ne fait des alarme silencieuse. (Portant réglé comme les...
Effectivement la fonction ouverture ne fonctionne pas sur le metal. Installez l'intellitag en definissant la porte comme coulissante. Vous n'activerez ainsi que le détecteur de...