JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de fonctionnement intempestif des badges
Bonjour Mon badge s est mis à déclencher l alarme en continu ( toutes les minutes) alors qu il était posé sur la table et que je n y touchais pas . Je vous avais contacté il y... -
Suite échange batterie GSM, plus rien?
Bonjour, Après plusieurs messages d'alerte pour batterie GSM faible, plus rien. Commande de la nouvelle chez Somfy en ligne, reçue et installation. Et depuis, plus rien... -
Link s'éteint lorsqu'on le debranche
Bonjour lorsque je débranche le link il s’éteint, il ne bascule pas sur la batterie. cette fonction est opérationnelle de temps à autre lorsque je réinstalle le système puis... -
transmission sans wifi
Bonjour, je voudrais éviter la connexion sur mon livebox , en cas de coupure de courant. Comment procéder avec la transmission GMS,,?Faut il une carte sim speciale avec... -
Badge Somfy Protect instable ?
Bonjour, je possède une alarme somfy protect depuis moins d 1 an. Nous avons un problème récurant avec 1 badge qui dans un premier temps il me demande très régulièrement de... -
Alarme debranchée mais activée dans l'appli
Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box, je n'arrive pas a reinstaller mon système. Le problème est que dans l'appli, je ne peux rien faire car l'alarme apparait... -
Comment identifier l’appareil ayant déclenché une préalarme?
Bonjour, J’ai été réveillé en sursaut ce matin à 6:14 par le son d’une préalarme de ma sirène intérieure. J’ai pu arrêter in-extrémis le déclenchement de l’alarme (et éviter... -
Badge Somfy Protect instable ?
Bonjour, je possède une alarme somfy protect depuis moins d 1 an. Nous avons un problème récurant avec 1 badge qui dans un premier temps il me demande très régulièrement de... -
Protexiom 700 pas de liaison telephonique
Bonjour, Nous avons une Livebox Play Orange connectée directement au transmetteur téléphonique. Pour autant, malgré l'affichage dans le journal de l'appel vers nos téléphones...
