Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
en local pas de souci elle fonctionne normalement a distance impossible de la mettre en marche message vérifier vos port il nom pas changés depuis que j’ai l’alarme 80...
Bonsoir Fabrice
Il ne faut pas modifier les ports, c'est bien 80 et 443
Avec le lien suivant tester l'ouverture de ports. (Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais...
Bonjour,
Le 11 sept 2025, tous mes capteurs de température/humidité en zigbee se sont déconnectés.
Impossible de les reconnecter même en les supprimant, même en ayant...
Bonjour,
Kit de connectivité 5822429C acheté le 01/03/2023 et connecté à une Freebox Delta jusqu'au 10/09/2025. Fonctionnement OK
Ce même jour remplacement de la Freebox Delta...
Bonjour
Sur la carte wifi 2.4 il ne faut laisser activer que le premier protocole 802.11 n et désactiver les deux autres.
Pour le reste suivez ce post
https://forum.somfy...
Bonjour,
J'ai un moteur Elixio et la Tahoma Switch ne le detecte pas. Voiciu en PJ une photo des diodes lors de la recherche.
Est ce correct?
Comment savoir pourquoi...
Bonjour,
Depuis un peu plus de deux semaines le serveur http de ma Protexiom 600 est super lent, ce qui me génère de nombreux time out (impossible de se connecter), la page...
Merci pour l'échange Didier.
Vous pouvez affecter un autre port que le 80 à l'alarme, mais il va falloir modifier sur Alarmesomfy.net et je pense qu'il vous faudra l'aide...
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...
Bonjour,
Je vous contacte car il y a des déclenchements intempestifs sur un capteur Intellitag sur une fenêtre. J’ai bien lu les autres messages, mais je ne trouve pas de...
Bonjour
Pour savoir si c'est une perturbation électromagnétique il suffit de mettre une boussole a quelques centimètres de l'intellitag.
Si elle s'affole la détection...
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec ma Somfy Connectivity Box : je n’arrive plus à appairer mes volets roulants.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu’il y...
Bonjour Nelson
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Bonjour, je viens d'installer une caméra outdoor 2 et impossible de faire la maj même avec un point d'accès wifi via smartphone.
Quand je change de wifi, la caméra ne me...
Bonjour,
Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...