JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37883 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Changement adresse email compte Somfy
Bonjour, Suite départ du domicile conjugal, je souhaiterais modifier l'adresse email du compte somfy qui est aujourd'hui la mienne pour mettre celle de mon épouse qui reste...Bonsoir Cédric Si c'est une ancienne Tahoma il faut poster ici le N° de Série (PIN) et attendre l'intervention d'un Yello. Si c'est une Tahoma Switch il faut utiliser la... -
Modification adresse email compte somfy impossible
Bonjour, Je souhaiterai modifier l'adresse email du compte somfy, mais je ne peux pas le faire, ni depuis l'application Tamoha, ni depuis mon espace sur somfy.fr. Sur...Oui dans cette discussion -
Modification adresse email compte somfy impossible
Bonjour, Je souhaiterai modifier l'adresse email du compte somfy, mais je ne peux pas le faire, ni depuis l'application Tamoha, ni depuis mon espace sur somfy.fr. Sur...Bonjour Ici même dans le post. Pour info sur Tahoma PIN se traduit Product Information Number, rien a voir avec le PIN du Smartphone qui lui se traduit Personnal... -
Récepteur led pergola impossible a enregistrer dans la box tahoma switch
Bonjour, Je n' arrive pas a faire fonctionner les récepteurs d éclairage led de la pergola avec la box tahoma switch. J arrive a les enregistrer dans l application mais...Bonjour C'est quoi la référence du récepteur ? -
Perte de liaison régulière de certains éléments de Protexiom 600
Bonjour, depuis quelques temps, je reçois régulièrement des sms de ma centrale me prévenant d'une perte de liaison avec certains éléments qui composent mon Alarme Protexiom 600...Bonjour. Le meilleur moyen de savoir c'est d'écarter la box Free. Il est clair qu'elle dispose de nouveau wifi et que ça peut perturbé. -
TAHOMA BOX - Un scénario ne fonctionne pas
Bonjour, Un scénario ne se lance pas via la fonction SMART. J'ai créé 2 scénario : 1 scénario Pluie pour rentrer mes stores, 1 scénario Soleil pour les déployer en fonction...Bonjour Ne multipliez pas les posts vous ralentissez le traitement par les Yellos de somfy https://forum.somfy.fr/questions/3630593-tahoma-box-scenario-fonctionne -
mise à jour application ?
Bonjour, Pour mettre à jour l'application Somfy Protect, mail du 18/08, si on désinstalle la précédente application, et installons la nouvelle, faut-il tout reconfigurer...Plus qu' attendre que Somfy fasse la modification sur le store pour la donner aux utilisateurs qui disposent de la dernière version du système sur leur smartphone. -
TAHOMA BOX : un scénario ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai créé 2 scenarii : 1 scénario Pluie pour rentrer mes stores (inf. à 8000 lux), 1 scénario Soleil pour les déployer en fonction du capteur d'ensoleillement que...Bonjour Chris Resynchroniser votre Tahoma https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
mise à jour application ?
Bonjour, Pour mettre à jour l'application Somfy Protect, mail du 18/08, si on désinstalle la précédente application, et installons la nouvelle, faut-il tout reconfigurer...Bonjour Cecile La configuration est enregistrée sur les serveurs Somfy. Il n'y a rien en local. Vous pouvez désinstaller et réinstaller, mais normalement votre smartphone... -
Accés a distance application Somfy
Bonjour, nous avons une alarme Protexiom et nous utilisons l'application Somfy sur smartphone. Nous arrivons à y accéder en Wifi sans problème mais en 4G impossible...Comme vous avez coché la case DHCP tout ce qui est en dessous ne sert a rien. Si vous arrivez a vous connecter en Wifi c'est que l'alarme a bien une adresse IP qui fonctionne...
