JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bouton panique appli ?
Bonjour, Qui est contacté si on appuie sur le bouton panique de l'appli du badge ou du clavier? Nous sommes deux enregistrés comme utilisateurs de l'équipement "Somfy Home... -
Déconnexions intempestives Link Advanced depuis mise à jour Juin 2025
Bonjour, Depuis la mise à jour programmée de fin Juin 2025, mon link advanced perd la connexion Wifi de manière intempestive et bascule en connexion GSM sans arrêt puis... -
Ma caméra ne fonctionne plus après 2 semaines d'activation
Bonjour, Ma caméra à était installée, il y deux semaines, il y a du courant mais ne marche plus d'un coup. Je souhaite que le service après-vente me contacte pour la... -
Déconnexions TaHoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours, ma TaHoma switch met plus de 30 secondes pour exécuter les commandes. Et une fois sur deux l’application me dit qu’elle est déconnectée. Mon... -
Quel matériel compatible Solus PA de Somfy ? (récepteur et télécommande)
Bonjour, Nous avons une baie vitrée équipée d'un moteur de Somfy. Il s'agit d'une baie coulissante aluminium H.200 x l.240 cm avec volet roulant intégré blanc (Réf... -
Télécommande klr100
Bonsoir, Je souhaite paramétrer ma télécommande KLR 100 avec ma tahoma switch. Comment avoir accès au bouton KEY sur télécommande KLR100 ?. Merci pour votre aide... -
Plus d'accès à distance pour Protexial IO ?
Bonjour, Je possède, depuis près de 10 ans, une alarme Protexial IO L’application Alarme v6 est installée dans mon smartphone. L’accès à internet se fait également depuis un... -
connexion impossible à l'application Tahoma
Bonjour, depuis 3 jours je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma, l'application s'ouvre, je clique sur 'commencez ici', 'me connecter à une installation existante'... -
Alarme Somfy non activée se déclenche lorsque je branche mon aspirateur sur une prise
Bonjour, En branchant mon aspirateur de travaux sur la prise extérieure de ma maison, l’alarme s’est déclenchée alors que celle-ci n’était pas enclenchée vu que nous sommes... -
Pouvez vous m’aider?
Bonjour,j’ai changé mon moteur Somfy et l’interrupteur somfy de l’un de mes volets roulants.il fonctionne normalement mais l’application TaHoma me dit qu’il ne communique pas...
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