JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Le statut des équipements ne remonte pas sur le téléphone
Bonjour, Depuis quelques temps, les informations de statut des équipements ne remontent pas dans l'Apps Somfy: 1/ dans le menu "Mes Équipements" 2/ dans le menu "État du...Je n'ai pas d'autre suggestion. C'est la première fois que je vois ce cas de figure. -
Intellitag pour levant-coulissante en bois est-il adapté ?
Bonjour, dans le cas de baies levant coulissant en bois, il faut casser le vitrage (feuilleté) pour accéder à la poignée et ouvrir. Un Intellitag est-il adapté ? Merci...Oui tout a fait. L'intellitag est étanche il ne craint pas l'humidité. Par contre vous ne le mettez pas sur le verre mais sur un montant en aluminium. Le verre est trop... -
Alarme Protexiom non accessible
Bonjour, Mon alarme Protexiom est devenue brutalement non accessible à distance et idem en local. J'ai vérifié le paramétrage de ma Livebox qui est OK, j'en déduis que le...Bonjour Même réponse qu'au dessus Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Intellitag pour levant-coulissante en bois est-il adapté ?
Bonjour, dans le cas de baies levant coulissant en bois, il faut casser le vitrage (feuilleté) pour accéder à la poignée et ouvrir. Un Intellitag est-il adapté ? Merci...Ou vous voulez . En mode coulissant c'est un détecteur de choc. -
Problème piles détecteur de fumées
Bonjour, Mon détecteur de fumées me signale que les piles sont faibles (pourtant changées récemment et plusieurs fois). Instantanément, je reçois une nouvelle notifications...Je ne vous parle pas de le réinitialiser. Il faut appuyer sur le bouton test jusqu'à entendre 6 bips. -
Problème piles détecteur de fumées
Bonjour, Mon détecteur de fumées me signale que les piles sont faibles (pourtant changées récemment et plusieurs fois). Instantanément, je reçois une nouvelle notifications...Bonjour Timothée Il faut réinitialiser le détecteur. -
la sirene de ma camera outdoor ne sonne plus
Bonjour, la sirene fonctionne au test mais pas quand on la déclenche, elle a été réinitialisée, mais rien ne fonctionne Merci,Bonjour Patricia Il faut la désinstaller, rebootez la box internet et la réinstaller -
Intellitag pour levant-coulissante en bois est-il adapté ?
Bonjour, dans le cas de baies levant coulissant en bois, il faut casser le vitrage (feuilleté) pour accéder à la poignée et ouvrir. Un Intellitag est-il adapté ? Merci...Bonjour Francois Oui tout a fait. Il faut l'installer comme fenêtre coulissante et vous ferez le réglage avec la sensibilité. -
Appairage thermostat connecté avec Tahoma et/ou Gateway
Bonjour, Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...Vous pouvez virer l'application Thermostat connecté. Tout ce passe via Tahoma maintenant. Par contre relisez ma première réponse, il n'y a que des inconvénient a utiliser... -
Compatibilité Somfy 1870289 - Détecteur de fumée avec TAHOMA
Bonjour, J'ai acheté un decteur de fumée Somfy 1870289 et j'ai l'impression qu'il n'est pas compatible avec ma box TAHOMA (Juin 2024) ? Faut-il une Home Alarm pour que...Il faut utiliser Google, Chatgpt ou Gemini https://www.somfy.fr/produits/2401368/detecteur-de-fumee-io-pour-tahoma?srsltid...
