Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a la fin de votre maintenance de ce jour, tout semble refonctionner sauf mes 4 cameras ?
message d'erreur ''connecter la camera au wifi '' ?
Que faire ?
Merci,
Bonjour Jean-Yves
Mettez les caméras hors tension.
Rebootez votre box internet pour qu'elle prenne une nouvelle connexion sur les serveurs
Remettez vos caméras sous tension.
Bonjour,
Mon link advanced ne fonctionne plus, aucune led, cable USB testé sur un téléphone = ok, on a débranché la batterie de secours pour isoler le problème = pas mieux...
Bonjour Bastien
Tester le cable USB en connectant un téléphone n'est pas suffisant.
Il faut remplacer le transfo par un chargeur de smartphone
Enlever les piles et...
Bonjour,
Je souhaite connecter ma climatisation Hitachi AirHome 800 et 600 dans mon environnement TaHoma. Même en mettant en mode appairage le climatiseur, l’application ne le...
Marc la documentation de la passerelle avec son installation est disponible chez HITACHI
https://documentation.hitachiaircon.com/emea/en/controls/spx-tag01
Doc installation...
Bonjour,
Depuis plusieurs années que j’ai le Somfy Link Advanced, j’ai régulièrement le Link qui perd la connexion.
À force de tenter de comprendre ce qui se passe juste à...
Bonjour Laurent
Somfy utilise les serveurs DNS de GOOGLE pour tout son matériel.
Votre analyse est intéressante, car c'est la première fois que je vois le service d'un...
Bonjour,
Ma camera indoor est réglée sur la sensibilité 'chat' , j'ai mis une zone de non detection sur le sol et pourtant elle se déclenche sur le passage du robot aspirateur...
Bonjour,
Mon installation Wifi : Wifi sur TPLINK DECO XE75 en points d'accès derrière une livebox 7 dont le wifi n'est pas utilisé.
Pare feu livebox niveau Moyen. DHCP par...
Bonjour,
J’ai deux commandes qui commandent deux stores donc la télécommande A ouvre le store À et B et la télécommande B ouvre le store À et B. Comment faire pour les...
Bonjour,
Je souhaite connecter ma climatisation Hitachi AirHome 800 et 600 dans mon environnement TaHoma. Même en mettant en mode appairage le climatiseur, l’application ne le...
Bonjour,
suite au message "Changez la pile" sur mon détecteur de mouvement, j'ai mis une pile neuve et le message reste.
J'ai mis une autre pile, pareil
J'ai supprimé et...
Bonsoir Roger
Si vous êtes bien sur un système Home Alarm, il faut utiliser la procédure de changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système.