JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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V500 connect ne sonne plus sur le(s) téléphone(s)
Bonjour, Depuis 3/4 semaines, quand une personne sonne au portail, la sonnette à l'intérieur sonne bien bien mais aucune information ne remonte sur les téléphones connectés...OK Cindy. Smartphone et OS OK Pouvez vous paramétrer le réseau du Smartphone pour qu'il soit de préférence en 4G et nous dire si ça résous le problème. -
Problème de comptes SOMFY protect
Bonjour, J'ai l'impression d'avoir deux comptes différents avec les mêmes adresses mails, Téléphone portable et mot de passe.. Suite à un problème important, J'ai tout...Bonsoir Jean-Pierre Consultez ce post https://forum.somfy.fr/questions/1756250-declarer-deux-sites-differents-compte-somfy-protect -
Cablage entre izymo io volet roulant et commant VR schneider odace s560562 pushlink?
Bonjour, J aimerais savoir comment cabler ( si c est possible) un module izymo volet roulent avec un module de commande schneider odace volet roulant pushlink s560562 . Merci...Bonsoir Bruno Ces deux modules font la même chose et ne peuvent pas fonctionner ensemble. Si l'objectif est de piloter les volets via une tahoma tout en gardant un pilotage... -
creation compte somfy.net
Bonjour, je suis le nouveau proprietaire d'un systeme d'alarme Protexiom. j'ai remis en marche le systeme d'alarme et tout est ok. je parviens bien a me connecter a...Bonsoir Guillaume Poster le N° de la centrale qui se trouve sur une étiquette et qui commence par 5 ou 6 -
Remplacement de ma Protexiom 600
Bonjour, Propriétaire d’une alarme Somfy Protexiom 600 depuis quelques années et toujours très satisfait, je suis malheureusement au jour d’aujourd’hui confronté à quelques...Bonsoir Michel Votre analyse est complète. Il ne vous reste plus qu'a comparer ce qui existe sur le marché si vous voulez rester indépendant, sachant que les systèmes... -
V500 connect ne sonne plus sur le(s) téléphone(s)
Bonjour, Depuis 3/4 semaines, quand une personne sonne au portail, la sonnette à l'intérieur sonne bien bien mais aucune information ne remonte sur les téléphones connectés...Bonsoir Cindy Quel est l'opérateur téléphonique du smartphone. Quel smartphone avez vous avec quelle version d'OS Etes vous en 5G -
Alarme somfy protexiom accès distant
Bonjour, Depuis quelques temps je n'accède plus à mon alarme à distance. J'ai réinitialisé le module ip ouvert les ports et une fois tout effectué j'y accède. Mais quand...Bonsoir Georges Dans les réponses précédente vous avez un lien vers un Retex qui explique comment paramétrer votre box et votre alarme. -
Bloquer les mises à jours de Tahoma
J'ai bien désactivé les mises à jour dans l'application Tahoma, pourtant ce paramètre n'est pas pris en compte. Des mises à jour qui apportent plus de problèmes qu'elles n'en...Bonjour Damien Vous êtes sur quelle application. Je viens de vérifier sur Tahoma By Somfy la désactivation des MaJ fonctionne parfaitement. -
Problème d'accès à box Tahoma par interface Web ?
Bonjour, J'arrive à me connecter à ma Tahaoma sur l'application smartphone. En revanche, avec le même mail et le même mot de passe, ça ne fonctionne pas pour accéder à...Essayez avec ce lien https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/? -
Camera ext indisponible ?
Bonjour, Impossible de faire reset sur camera ext ,elle clignote blanc ? Lors du reset aucun son et led bleue apparaît mais revient direct en led blanche clignotante Merci...Bonjour La réponse est toujours la même. Débrancher pendant 24h puis faire un Reset de 30s a la remise sous tension.
