JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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OXIMO io 10 : l’app TaHoma via le kit de connectivité indique des erreurs
Bonjour, Je possède depuis quelques semaines 7 voulets roulants avec moteur radio SOMFY Oximo 50 io 10 Nm, commande Smoove IO. Ces motorisations sont associées au...Bonjour Hervé Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A et surtout éloigner le Kit de la box internet (1.5m minimum) -
alarme activée mais link sans connexion internet
Bonjour, Comment savoir si l'alarme est bien désactivée après utilisation du badge ? Merci,Bonjour Monique Sans internet il faut activer les notifications sonores sur les sirènes pour avoir un signal lors de l'activation et la désactivation. -
Aide achat camera outdoor
Bonjour à tous Je cherche à m'équiper d'une caméra outdoor et en tant qu'utilisateur du visiophone V500 dans l'appli Somfy protect je me renseigne naturellement sur la...Bonjour Laetitia Oui la caméra Outdoor fonctionne seule avec Somfy Protect, et il faut déclencher manuellement la sirène. Vous pouvez souscrire l'abonnement vidéo... -
raccordement fil pilote thermostat connecté radio SOMFY V2
Bonjour, je souhaite commander plusieurs radiateurs avec un seul thermostat radio V2. Pour ce faire, j'ai installé mon récepteur proche d'un radiateur en reliant mon fil...Bonsoir Jean Jacques Quel est votre problème ? -
Enregistrement Somfy Outdoor
Bonjour, Il est proposé sur l'appli Somfy Protect dans les réglage d'enregistrer les video sur one drive; Pour ma part, meme activé, aucune video y est stocké. Avez vous des...vous avez toutes l'information dans l'application Somfy Protect .../Mes services/Enregistrement et stockage vidéo -
badge invité présent au domicile désactive home alarm
Bonjour, Hier suite a un gros orage, un Intellitag fenêtre a déclenché la sirène. Immédiatement l'alarme a été désactivé par le badge invité mais celui ci est depuis...Essayez de le réinitialiser https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm -
Comment récupérer la connexion wi-fi sur une caméra extérieure lorsque nous sommes absents ?
Bonjour, Mon alarme Somfy est installé depuis 9 mois, et récemment en fermant un volet situé entre la caméra externe et la box internet, j'ai perdu la connexion wi-fi sur la...Bonjour Bruno Activer le pilotage a distance de votre box internet pour pouvoir la Rebooter. Si la fermeture des volets entraine des coupures du wifi il faut déplacer votre... -
Enregistrement Somfy Outdoor
Bonjour, Il est proposé sur l'appli Somfy Protect dans les réglage d'enregistrer les video sur one drive; Pour ma part, meme activé, aucune video y est stocké. Avez vous des...Bonjour Arnaud Consulter la FAQ pour voir d'une part si la caméra a le bon niveau de software et si vous avez bien respecté les conditions de liaison. Pour avoir un... -
badge invité présent au domicile désactive home alarm
Bonjour, Hier suite a un gros orage, un Intellitag fenêtre a déclenché la sirène. Immédiatement l'alarme a été désactivé par le badge invité mais celui ci est depuis...Bonjour Sophie Si la pile du badge a 1 an ou plus il faut la changer. -
Comment connecter des volets IO avec un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai installé le kit de connectivité avec succès via l'application Tahoma, mais je rencontre des difficultés pour associer mes deux volets. Voici les détails de ma...Bonsoir Martial Regardez ce tuto https://www.youtube.com/watch?v=VtvHk9-6XBw
