JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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appli SOMFY etat des piles
Bonjour, Je n'ai plus accès depuis peu à mon appli somfy (security system) m'indiquant l'état de mes piles notamment. Je n'ai accès qu'à mon alarme depuis la tahoma. Est ce un...Bonsoir Christophe Commencer par rebooter la box internet pour voir si tout rentre dans l'ordre. -
Supprimer un Link HS quand l'alarme est active ?
Bonjour, Mon Link est tombé en panne pendant que l'alarme était active. J'ai racheté un autre link mais je ne peux pas le mettre en oeuvre car l'ancien link ne peut pas être...Bonjour Eric Pour la caméra vous devez toujours la voir dans Somfy Protect. Il suffit de la supprimer et vous pourrez la réinstaller comme vous le souhaité. Si vous ne pouvez... -
Camera somfy one installée sur un autre site alors que je n’ai rien dans mon appli
Bonjour, Nous n’avons jamais réussi à installer notre caméra. J’ai enfin réussi à la brancher et à faire en sorte qu’elle ne se déclenche pas au branchement avec vos tutos...Bonjour Clara. Si c'est vous qui l'avez installée la première fois, alors cliquez sur le Nom du site d'installation en haut du premier écran pour voir si il n'y a pas un... -
Association Tahoma Switch -Daikin
Bonjour, Je viens d’installer une Tahoma Switch afin de regrouper tous mes appareils pilotable à distance. L’intégration de mon alarme Somfy et des volets s’est bien...Bonjour Francois Première chose il faut la même adresse mail des deux cotés. -
Impossible d’installer Somfy One
Bonjour, Comme beaucoup de personne sur ce forum j’ai des difficultés à installer ma Somfy One. Je la Reset jusqu’à ce qu’elle clignote bleue, puis avec mon téléphone je la...Vous auriez du préciser que ça ne fonctionnait pas en partage de connexion 4G. Il faut attendre qu'un Yello réinitialise l'installation. -
Pétition - Somfy - Maintenez la compatibilité IFTTT ?
Allez sur https://chng.it/bBN7FdVYXL pour signer la pétition suivante : FRANCAIS - Somfy : Maintenez la compatibilité IFTTT pour vos produits ! Somfy a décidé de mettre...Bonjour Olivier Avez vous fait la même démarche quand Google a décidé d'arrêter la fonction "Parlez à" de Google Assistant ? Cette arrêt avait eu un impact sur les... -
Je n’arrive pas à mètre sur mon iPhone la tahoma en domicile elle me dit déjà connecter pouvez vous m’aider merci.
Bonjour, Je n’arrive pas à mètre sur mon iPhone la tahoma en domicile elle me dit déjà connecter pouvez vous m’aider? Merci,Bonjour Yoan Elle est neuve ou d'occasion. Pour qu'un Yello puisse vous aider poster le N° PIN de la Tahoma -
box tahoma switch que j'essaie d’associer n’est pas compatible, sauriez vous quel est le problème ?
Bonjour, J'ai acheté un tahoma switch somfy sur Amazon, quand j'essaie de créer un compte sur l’application tahoma by somfy (sur android) en associant la box, l'application...Bonjour Marina C'est le problème quand on achète via Amazon, on ne sait pas d'où ça vient. Les tahoma sont enregistrées par pays, et ne peuvent être installées que dans le... -
Impossible d’installer Somfy One
Bonjour, Comme beaucoup de personne sur ce forum j’ai des difficultés à installer ma Somfy One. Je la Reset jusqu’à ce qu’elle clignote bleue, puis avec mon téléphone je la...Bonjour Solène Commencez par appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy -
Comment ouvrir les ports 80 et 443 sur Protexiom avec Freebox Ultra ?
Bonjour, et merci Jacky pour la procédure. J'ai conservé sans modifier l'adresse IP de la centrale mais les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts malgré la sauvegarde et le...Vous n'avez pas appliqué le Retex pour tester l'ouverture des ports Je vous remet le lien https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
